摘要：社会心理学应该、也必须关注当代社会生活所提出的具有重大理论和现实意义的现实问题。在100多年的发展进程中，社会心理学一方面致力于解决重大社会现实问题；另一方面在此基础上建立起了完备的学科体系与不可替代的学科地位，使其既具有重要的科学价值，又富有鲜明的文化与时代特征。对中国社会发展进程中重大社会现实问题的研究，既是中国社会心理学家所面临的机遇与挑战，也是社会现实赋予中国社会心理学家的重大历史使命。关键词：心理学；社会治理；社会需求；多元主体
1社会心理学概述
社会心理学既是一门基础学科，又是一门应用学科。一方面，社会心理学家采用科学的方法研究自我、态度、决策、价值观、人际关系、群际关系、团体动力等基本心理过程与规律；另一方面，社会心理学的原理和研究成果在公众舆论、幸福与尊严、群际冲突与和解、反腐败与社会公正、社会预警以及广告与消费等领域的广泛应用，对推动社会的持续发展做出了重要贡献。因此，在社会心理学领域，科学问题研究与解决社会现实问题两者得到了有机的整合。社会心理现象十分复杂，既涉及社会文化层面，又涉及个体层面；既涉及群体与个体的意识层面，又涉及群体与个体的无意识层面。因此，社会心理学既不排斥现有的任何心理学研究方法，也不赋予某种研究方法以特别的优先权。相反，它强调以问题为中心的方法学取向，强调对同一研究问题进行多方法的相互验证（triangulation ofmethods）。
2面向社会需求的心理学研究
2.1心理学的社会价值
要想完整地揭示人类心理，离不开对其社会科学属性方面的关注；而要想细致地分析社会过程，进而为社会发展和社会变革提供理论支持和实践指导，也离不开对社会心理和行为的研究。尽管目前为止心理学还不足以被称为社会科学的基础学科，但当今学界在探讨很多社会问题时，已经非常重视心理学在其中的作用。对于很多社会问题，至少学者们在一定程度上认为其是心理层面的问题，并强调需要由心理学家来为这其中所隐含的心理过程作出标注，然后进行心理技术层面的干预，提出对应的解决办法。
2.2心理学的社会责任
心理学与社会现实的深刻联系，是心理学能够回应现实问题的基础。但除了“实然”，心理学回应社会问题还有其“应然”的方面，那就是心理学家与心理学研究的社会责任。
2.3心理学的社会科学属性
心理学研究人的心理与行为。心理和行为的产生有其生理和生物学的基础，而作为一种社会性的存在，人的心理和行為又不可避免地会受到特定的历史、文化和社会现实的制约和影响。因此，心理学兼具自然科学与社会科学的双重属性。在这一点上，当今国际心理学界已经达成了广泛的共识。国际心理科学联合会（IUPsyS）同时从属于国际科学理事会（ICSU）和国际社会科学理事会（ICSSU），也恰恰反映了心理学的这一学科性质。
3社会治理中的心理学问题
3.1多元主体：社会信任及其构建
多元主体被认为是社会治理区别于社会管理最核心的特质。所谓多元主体，就是治理主体的多元化，它是指在社会问题的处理中，应当由不同的团体共同参与，而非单一的政府包揽。国外学者认为，治理主体应该包括公共机构、私人机构以及各种非盈利组织。国内学者也曾提出，治理主体至少应包括中央政府、地方政府、企业、公益性和互益性的社会组织、公民个人以及公民各种形式的自组织。尽管学界对多元主体的范围表述略有不同，但普遍的共识是，应该允许合法权力来源的多样性。这种以法治为基础的多元主体共治思想，既是我国多年来实践经验的深刻总结，也是未来新的治理环境提出的客观要求。
3.2消解矛盾：社会心态及其疏导
预防与化解社会矛盾是社会治理实践工作的重要目标，也是社会治理理念区别于传统管理模式的又一典型特点。社会矛盾本是广泛存在的，它是由于资源占有和利益分配的不均以及意识形态、价值观等差异造成的社会群体、阶层、组织之间的紧张关系。然而在过去较长一段时间内，我国的社会矛盾化解机制存在着一些普遍的问题，不仅没能有效地缓解矛盾，反倒使得矛盾紧张程度有所增高。地方政府在处理问题时不能正确认识矛盾，造成了民众无法通过正当途径表达意愿，最终引发矛盾升级、对抗加剧、政府形象受损等一系列消极结果。基于过往负面的案例，新的治理理念明确地提出要保障人民群众的利益，从根源上预防和化解矛盾，并且特别强调要倾听民意、疏导民众的社会心态。
4结束语
推进国家治理体系和治理能力现代化是我国全面深化改革的一个总体目标。对此心理学的研究可以提供重要的科学支撑。一方面，因为心理学具有社会科学的学科性质，能够解释很多社会过程和社会问题的作用机制；另一方面，因为社会治理理念所倡导的多元主体、协商民主、消解矛盾和精细化的思想，都与心理学有密切的联系，需要对人的心理和行为有深刻的理解。未来学界应更多致力于有关社会治理的心理学研究，而且该领域的研究应注重理论本土化和方法多元化，坚持多学科协同创新的定位，处理好基础研究和应用研究的关系，以及科学研究与人文关怀的关系。