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新媒体时代的国企新闻宣传工作

农村调研报告 时间:2021-07-05 10:20:00

近年来,以互联网为基础出现的各种新兴媒体把我们带到了新媒体时代,传播媒体变化的同时,也为新闻宣传工作带来了新的挑战。

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。

据中国互联网信息中心最新统计,截至2013年年底,中国网民规模达到6.18亿,互联网普及率为45.8%。其中,手机网民规模达5亿,手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展,成为2013年中国互联网发展的一大亮点,在整体网民中占到78.5%。可见,新媒体在信息传播中占据着越来越重要的地位。

新媒体时代给国有企业宣传工作带来的机遇与挑战

当今,以互联网为代表的新媒体,已不仅是迅速传播信息的工具,而成为了一种社会生态,成为大众满足生活需求、释放个人压力、表达个人态度、参与社会管理、扩大社会交流的重要平台。新媒体在具备功能多元性优势的同时,也日益显现出新媒体舆论场的复杂性,这些对于抓好国有企业宣传工作既是机遇也是挑战。

抓住机遇。新媒体与传统媒体相比,信息传播渠道更为多元、表达方式更为灵活、受众人群更为广泛。报纸、电视、广播等传统媒体主要是通过平面、视听、音频等专属特性来实现信息传播,传播手段单一,是“我说你看(听)”式一对多的广播式宣传。而论坛、博客、微博、微信等新媒体采用的是“你说我也说”互动式多对多的信息发布方式,信息传播更为快速迅捷,传播的方式可以采取文字、图形、图像、声音、动画、视频等,宣传手段灵活多样、鲜活生动、喜闻乐见、贴近百姓,一条信息受到关注只需几秒钟的时间即可传遍全球,通过新媒体的信息传播通常具备广泛的受众基础。据统计,目前人民日报的年发行量是280万份,而微博女王姚晨粉丝有1955万人,这意味着她每一次发言的受众,不算转发的,就比人民日报发行量多出近7倍。由此可见,新媒体的信息传播形式,具有传统媒体无可比拟的优势,利用好新媒体蕴藏着不可估量的宣传潜力。

迎接挑战。在以工业化、信息化为特征的现代社会里,人们在享受新媒体时代带来的信息传播的快捷、海量、娱乐与互动便利的同时,蓦然发现,新媒体的发展对于信息传播其实是有利有弊的双刃剑。新媒体时代,由于信息传播的海量与随意性,造成信息传播内容鱼龙混杂、真假难辨。尤其是许多网络媒体以吸引受众眼球、制造舆论热点、增加点击率为目的,无形中放宽了信息内容的播发门槛。国有企业由于其特殊的地位和影响力,时刻处于公众舆论的监督之下,特别是涉及企业安全、环保、高管等方面的负面舆情,如一篇报道、一个帖子、一句微博,都可能“一石激起千层浪”,随时演化为一个阶段甚至较长时期的舆论热点。企业如果应对处置不当,就很可能引发一场危机事件,一旦危机失控,将对企业形象及正常经营造成巨大损失,这是多少正面宣传和工作业绩都无法弥补的。因此,新媒体环境下,企业一定要树立舆情危机意识,高度重视新的信息传播载体和方式对做好宣传工作的严峻挑战。

新媒体时代做好国有企业新闻宣传工作的探索

作为国有企业的秦山核电基地,承担着经济、政治、社会三大责任,始终置身于信息开放及舆论监督的大环境中。因此,在新媒体环境下,与时俱进,创新思路,充分运用新媒体优势,加强新闻宣传力度,强化舆论引导能力,营造良好内外舆论环境,对于秦山核电基地的健康发展至关重要。

加强宣传载体建设,创新宣传方式方法。企业的健康持续发展,离不开全体员工的齐心协力。齐心协力就要做到统一思想,形成共识。实现这一目标就要率先做好舆论宣传,为企业的安全、高效、和谐发展提供强大的舆论支持和精神动力。目前,秦山核电基地作为全国堆型最多的核电基地,共有7台运行机组,装机容量430万千瓦,年发电约320亿千瓦时;2台机组在建,全部建成后,总装机容量将达到630万千瓦。截至2013年年底,秦山核电20余年已累计安全发电2 983亿千瓦时,相当于为国家节约标准煤9 586万吨(等于161万节火车皮的装煤量),减排二氧化碳2.89亿吨。秦山核电基地每年依法纳税约24.4亿元。截至2013年年底,共向国家纳税208.9亿元,创造了良好的环境效益,为建设资源节约型和环境友好型社会、实现可持续发展作出了贡献。

秦山核电基地在建设世界一流核电企业的进程中,十分重视新闻宣传工作。近年来,通过对报纸、电视台、内部网站等内部媒体资源不断进行优化整合,秦山核电基地实现了以内部网站为载体的、网报视三媒体的高度融合,形成了新闻宣传资源共享的数字化全媒体模式。员工登录公司内部网站,即可随时选读电子报和点播视频,学习方式便捷轻松灵活,国家政策法规、企业决策精神和工作动态研究等重要信息,通过公司网络平台实现了迅捷传播、广域覆盖,增强了舆论宣传的及时性、针对性和有效性。

秦山核电基地在加强企业新媒体平台建设的同时,还特别注重宣传形式的创新。按照“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的原则,通过员工喜闻乐见的方式,让宣传内容家喻户晓、深入人心。牢牢把握宣传阵地,充分利用《秦山核电》报、秦山电视台、公司网站、员工微博、意见箱等载体,及时宣传新形势下涌现出来的好人好事和文化融合活动,特别是利用员工微博非实名制的优势,真实地反映员工的所思、所盼、所求,每周定期发布员工微博周报,对于员工所关注的问题,采取《员工思想动态反映单》形式加以跟踪,了解和解决员工关注的多方面问题。拓宽了宣传方式,探索了一条宣传工作落地的新渠道,使宣传工作与企业持续发展和员工工作生活密切相连,更加务实,更加管用,更加接地气,传递了企业舆论宣传的正能量。此外,由员工自编、自导、自演的微电影《懂你》,由于内容反映的是秦山核电基地其中一台核电机组跨春节大修期间,很多员工主动放弃与家人团聚而坚守在工作现场,影片一经在网站播映,立即受到了员工的普遍欢迎和青睐。可见,运用新媒体积极开展宣传方式创新,实现员工互动参与,可以达到事半功倍的宣传效果。

加强对外宣传工作,提高舆情管理能力。国有企业是社会的重要组成部分,企地共处一域,唇齿相依,鱼水交融,企业的发展离不开地方政府和人民群众的大力支持。做好对外宣传,树立企业形象,提升国有企业品牌价值和社会影响力,是营造企业发展良好社会舆论环境的重要途径。

多年来,秦山核电基地一直非常注重与中央和地方主流媒体的沟通联系,加大对外宣传力度,通过网站、电视、电台、报纸、杂志等多家外部主流媒体全面展示安全、清洁、高效的核能电力在安全生产、环境保护、履行社会责任等方面取得的亮点和成就。2012年年底,秦山核电基地利用核电落户浙江30年之际,在浙江省范围内拉开了“清洁核能助力两富浙江”核能科普系列活动序幕,这是一次规模最大、受众最广、为期最长的核能科普公众宣传活动。中国能源报、科技日报、中国环境报、中国核工业报、浙江日报、嘉兴日报等中央和地方媒体对此都作了报道。2013年,秦山在省部级媒体发稿157条,地市级媒体发稿156条。2014年,秦山核电基地以求真务实、不甘落后、与时俱进的精神,不断进行新媒体时代国有企业新闻宣传工作的探索和实践。及时开通《秦山核电》微信公众平台,利用微信这一移动社交新媒介进行宣传工作的互联和沟通,实时传达集团公司和中国核电信息动态。围绕美丽秦山,利用“微信+手机”宣传核电安全高效发展。注重微信内容的原创性、独特性以及配图的和谐性,做到“人无我有、人有我新、人有我精”。坚决摒弃一味地模仿和发布无用信息,防止资源浪费,不断增强对外宣传能力、新媒体沟通能力和舆论引导能力,充分利用微信传播秦山核电好声音,选取公众关注的话题,使微信成为弘扬正能量的一种形式、企业扬正气的一种宣传表现。通过深化对外宣传,树立了企业的良好形象,增进了地企的信息交流,赢得了社会的理解认同,对于促进企地和谐发展发挥了重要作用。进一步扩大了秦山核电基地的影响力和美誉度。

在新媒体环境下,秦山核电基地在做好对外宣传的同时,还十分注重舆情管理,提高舆论引导力,有效维护企业的形象和声誉。秦山核电基地在生产经营过程中,一方面积极履行政治责任、社会责任和经济责任,以实际工作业绩贡献社会、塑造品牌,从源头减少负面舆情的发生;另一方面在做好企业内外宣传的同时,加强对负面舆情的监测、应对与处置。2013年,秦山核电基地设立了专门舆情管理机构和人员,重点对网站、博客、微博、微信、论坛等网络舆情进行不间断地监测与分析,利用中国核能电力股份有限公司提供的舆情监测日报,实行舆情监测每周报告制度,将舆情分类报送秦山核电基地领导及相关单位、部门进行及时处置,形成了一套细致完备的工作制度和流程。建立健全了公司新闻发言人、网络评论员队伍,定期邀请国内专家进行业务培训,有效提高了公司的危机管理与舆情应对水平。通过以上做法,有效提高了秦山核电基地舆情管控能力,为秦山核电基地持续发展提供了安全稳定的舆论环境。

在机遇与挑战并存的新媒体环境下,国有企业新闻宣传工作要因时而动,顺势而为,宣传工作者要树立高度的政治责任感和危机感,具备敏锐的宣传洞察力和前瞻性,不断提升自身业务素质和工作能力,研究新媒体,运用新媒体,对内凝聚人心鼓舞士气,对外树立形象促进和谐,以饱满的热情、创新的思维和务实的工作,充分发挥国有企业新闻宣传工作的正能量,为实现“中国梦”作出应有的贡献。

(作者单位:秦山核电基地)

(责任编辑:崔小花)

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