摘 要： 针对目前高等院校在计算机基础教学中存在的问题，在进行问卷调查的基础上，结合本校学生的实际情况，提出了在财经类院校中对学生进行分层次教学，并结合快慢班模式的教学改革方案。该方案可以根据学生计算机水平的个体差异而进行有针对性的教学，有助于提高高等院校计算机基础教学的质量和学生的计算机应用能力。
关键词： 计算机基础； 教学改革； 分层次； 分层次教学
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2013）04-55-03
Research on reform in “computer basis” education in colleges of
finance and economics based on hierarchical teaching
Xie Lanyun
（School of Management Science and Engineering， Dongbei University of Finance and Economics， Dalian， Liaoning 116025， China）
Abstract： A reform plan of hierarchical teaching， combining the mode of fast-slow classes， in colleges of finance and economics is proposed， aiming at the problems existing in colleges and based on survey. According to the reform plan， students will be taught based on their different computer levels， and this will effectively solve the problem that the current students" computer levels vary greatly. This plan will substantially help to improve the computer application ability of students and the quality of basic computer teaching in universities.
Key words： computer basis； reform in education； hierarchical； hierarchical teaching
0 引言
进入21世纪以来，信息技术迅速发展，特别是网络技术的发展彻底改变了人类生产、生活方式，社会各个领域对计算机的应用都在不断深入，相应地，社会对高素质人才的计算机应用能力也提出了更高的要求，这就需要高等院校必须适应这种新变化，不断提高计算机基础教育水平，为社会提供合格的人才。财经类院校培养的适合经济建设的经管人才，不仅要具备深厚的专业知识，还要具备较强的计算机应用能力。但是当前大学生在计算机知识的掌握方面表现出一些新特点，例如，由于计算机的普及，从整体来看，学生对计算机的使用能力普遍提高，但仍有一部分学生很少接触计算机；虽然学生对打字、聊天、上网等计算机的应用非常熟练，但对具体应用软件的使用却并不熟悉，这些矛盾现象在当今大学生中普遍存在。面对这些新要求和新特点，高等院校如何更好地组织计算机基础教学，提高计算机基础教学质量，是一个急需解决的问题。
1 计算机基础教学中存在的问题
对于财经类院校非计算机专业的大学生来说，进入大学后接触的第一门计算机课程就是计算机基础，这门课程不仅是学生掌握计算机知识的入门课程，也是学生今后利用信息技术进行专业学习的基础。我校长期以来一直致力于计算机基础的教学改革工作，从早期的黑板式教学，到后来的多媒体讲授+机房实验教学，再到现在的机房人手一机教学，教学条件在不断改善，教学方式在不断变化，教学效果也不断得到提高，但是面对当前社会的新要求及学生的新特点，教学模式依然存在着诸多问题，正确认识这些问题是进行教学改革的前提。目前存在的主要问题有以下几个方面。
⑴ 教学内容重复。目前我国中小学已经开设了信息技术课程，内容涉及到计算机的基本操作、Windows操作系统、Word、Excel等相关知识，学生在高中阶段还学习了计算机网络及多媒体知识。这些内容与目前大学计算机基础课程讲授的内容严重重复，而且现在大学计算机基础课程讲授的部分内容还存在滞后的现象，跟不上信息技术的发展。
⑵ 学生计算机水平参差不齐。虽然我国大多数地区在中小学开设了信息技术课程，但是，由于各地区经济发展水平存在很大差异，一些偏远地区的学校没有条件开设该课程，信息技术教育的普及程度存在较大差异，这导致学生对计算机知识的掌握程度参差不齐。如果继续按照传统的“一刀切”的模式组织教学，就会使计算机知识掌握较好的学生感觉难度小、进度慢、学习起来没兴趣，而基础较差的学生又会感觉难度大、进度快、接受不了，进而对学习这门课程产生畏难情绪，这两种现象都会导致学生对计算机基础课程失去学习兴趣。
⑶ 课程内容与专业需求联系不紧密。目前高校开设的计算机基础课程，大多是从基本的Windows操作学起，逐步了解Word、Excel、PowerPoint、计算机网络基础知识、网页制作、计算机安全等内容，我校也是如此。教师在讲授这些基础知识时所用案例与学生所学专业没有很好地结合起来，学生理解不深，掌握不牢，导致在以后遇到实际问题时手足无措，教学效果不够理想。但是如果教师向教材外扩展内容太多，又会导致计划课时不足，部分学生跟不上讲课的进度，学习效果不好，学生期末考试成绩不理想，这样会让教师陷入出力不讨好的两难境地。
⑷ 教学模式和教学方法不够灵活。我校的计算机教学现在采取的是学生在网上选课，授课地点在机房，教师一边讲解，学生一边上机实践，人手一机的教学模式，这在一定程度上提高了学生的计算机操作能力。但是这种选课对学生来说其实没有什么本质的区别，因为无论学生选择哪个老师的课程，只要是计算机基础课程，就仅仅是上课教师的不同，学习内容则完全相同，学生无法根据自己的实际情况选择适合自己的内容进行学习，这种教学模式的优势没有得到充分的发挥。
面对这些问题，进一步深入探索计算机基础教育改革的思路，加大改革的力度，制定适合我校计算机基础教学特点的改革方案势在必行。
2 对学生掌握计算机知识程度的问卷调查
为了更加有针对性地提出我校计算机基础教学的可行性改革方案，本课题组针对2012级新生进行了一次问卷调查，共发放问卷500份，回收有效问卷440份，问卷覆盖了所有学习该课程的学院，抽样率达到30%，具有普遍性和代表性。
问卷调查结果显示，2012级新生绝大多数都学习或使用过计算机，从未接触过计算机的学生仅占1.1%；有36.6%的学生在其小学或更早家里就购置了计算机，26.4%的学生在初中时购置了计算机，而在大学入学前购置计算机或家中没有购置计算机的学生比例均为10.8%，由此可见现在的学生绝大多数都是在计算机的伴随下成长起来的。调查结果同时表明，学生使用计算机进行最多的活动是上网聊天，其次是听歌、看电影，而利用计算机上网进行学习的比例仅为3.4%，这就有可能导致学生仅对打字、聊天等简单的计算机应用比较擅长，而对于如何利用计算机进行工作和学习则不熟悉。对于中小学开设的信息技术课程的调查结果显示，有11.95%的学生从来没有学习过这门课程，23.91%的新生曾经系统地学习过这门课程，而64.14%的学生只部分学习过这门课程，而且，即使是学习过这门课的学生也由于长期不应用，许多使用方法已经逐渐淡忘。
从综合问卷调查结果可以发现，现在的大学新生大多数都或多或少地学习过相关计算机知识，但是他们对计算机的操作技能大多停留在打字、聊天、上网等简单的应用上，对于今后在学习和工作中需要使用的计算机软件则并不熟悉，但他们有一定的基础；有一小部分学生由于个人、学校或家庭等原因对计算机知识的掌握明显高于大多数同学，他们不仅能够熟练使用各种办公软件，而且具有编程能力；还有一部分边远地区的学生由于各方面条件的限制，所在学校根本没有开设过信息技术这门课程，其家庭也无力购买计算机，这部分学生对计算机知识的掌握几乎为零。由此可见，大学新生在入学时对计算机知识的掌握程度参差不齐，存在很大差异，传统的“一刀切”的教学方式无法适应当前学生的新特点，而分层次教学则能兼顾到不同层次学生对计算机知识的需求，因材施教，解决当前存在的问题。
3 分层次教学模式的探讨
3.1 层次的划分
分层次教学首先必须对学生进行层次划分。根据我校的具体情况，并吸取其他院校进行分层次教学改革的经验，本课题组根据学生对计算机知识掌握程度将其分为三个层次：
⑴ C层次，为基本教学层次。该层次按课程基本的教学大纲组织教学，教学目的是培养学生使用计算机的最基本技能。
⑵ B层次，为一般教学层次。该层次的学生占大多数，可按较高起点组织教学，教学目的是使学生在掌握计算机基本知识和技能的基础上，进一步扩展知识面，提高运用计算机解决实际问题的能力。
⑶ A层次，为较高教学层次。该层次的学生可申请直接参加计算机基础课程的考试，成绩合格者可免修该课程，直接根据其专业需要或个人兴趣进行数据库应用、统计分析软件或者程序开发工具的学习，这样可以进一步拓宽其知识面，发展其兴趣，为今后的专业课学习和其他方面的发展提供帮助。
具体划分方法是在新生入学后，由教务处组织新生进行计算机基础知识摸底测试，测试采取自愿的原则，对个人计算机水平感觉较好的学生可以参加该考试，未参加考试的同学自动进入C层次。考试成绩在80分以上的可划分为A层次，该层次学生可以免修或免试该课程，并获得相应该课程的学分；成绩及格的学生被划分为B层次，其他学生为C层次。通过全国计算机等级考试的学生可以申请免修或免试。
3.2 分层次教学方案的设计
对于A层次的学生，由于其已经掌握了一定程度的计算机知识，具备了一定的计算机应用能力，学校可以根据具体情况放宽对这些学生的选课限制，让其可以根据自己的专业需要和爱好选择其他有关计算机的课程进行学习，提高其计算机应用能力，为今后的学习和工作做好准备。
大多数学校在进行分层次教学时都采用了模块化教学方式，但是在调查中我们发现，大多数学生对各个模块的掌握程度还属于“一瓶子不满，半瓶子晃荡”的水平，如果选择模块化教学方式很可能会出现无论B层次还是C层次的学生，几乎会选择所有模块的现象，这就使分层次教学失去了它应该发挥的作用，因此我们采用了快、慢班的教学方式。
具体方法是将B层次学生归入快班进行学习，而将C层次学生归入慢班进行学习。快、慢班学习的内容几乎相同，但深度有所不同。对于快班学生，教师可以花较少的时间帮助他们回顾基础知识，然后强化深层次的知识，由于这些学生有一定的基础，对知识的学习会相对较快，因此在提供给这些学生的学习内容中要更加注重与专业相结合，为其提供相匹配的教学内容，使其知识体系更加完整，满足其今后在学习工作中对信息技术应用的需要；慢班学生大多在此之前很少甚至没有接触过计算机，教师要根据这些同学的情况循序渐进地从基础讲起，由于教学更有针对性，可以使这些学生跟上教学进度，提高他们的自信心，掌握基本的计算机操作技能，为今后的进一步学习做好准备。
3.3 需要注意的问题
在实施分层次教学的过程中应该注意四个问题。
⑴ 搞好教材建设
教材建设是计算机基础教学改革的基础，学校要根据教学改革的要求，组织有经验的教师编写内容结构合理的教材。针对目前学生具备一定操作能力，水平参差不齐，学习兴趣不高等实际情况，新教材应以应用案例为主线组织，适当精简；教材内容的顺序也应从实际应用出发，尽快让学生上手，提高学生学习的兴趣和积极性。在具有一定应用能力的基础上，介绍有关的概念、原理等理论性知识，使学生对计算机的认知水平提高到新的层次。
⑵ 实施案例+任务驱动教学方法
财经院校学生在今后的工作中经常会用到Office办公软件，且要求掌握的内容较多，教师在组织教学时可以结合各专业的特点编写出典型的、有专业特色的案例，并将其充实到教学内容当中。在教学过程中，教师可以提出要完成的任务，并对任务进行分析和指导，展示样例，让学生明确要学习和实现哪些操作，然后由学生自行完成任务，教师在这个过程中可以针对学生在实现过程中出现的问题进行指导。这种任务驱动的教学方式可以起到启发学生思考和探索的作用，提高学生的学习兴趣和计算机应用能力。
⑶ 考试内容“就低不就高”
由于快、慢班学习的层次不同，所学内容的深度存在着很大的差异，为了避免发生快班学生为得到好成绩而自动降到慢班学习的现象，本课题组认为可以采取统一考试方式，考试内容“就低不就高”，即以慢班所学内容为标准。根据慢班学习内容进行的考试已经体现了国家教育部对大学生掌握计算机知识的具体要求，快班学生多学习的内容是对其知识的进一步充实，作为其本身所拥有的技能必将在其今后的学习和工作中发挥作用，这与我们的教育宗旨是相符的。
⑷ 做好C层次学生的思想工作
在进行分层教学的整个过程中，学校都要做好分层次教学的宣传工作，教师也要在教学过程中潜移默化地将分层次教学的意义灌输给同学们，特别是慢班的任课教师不仅要教好相关知识，还要注意避免使慢班同学产生自卑心理，要让他们认识到自己的不足，同时更要鼓励他们迎头赶上，后来居上，使他们拥有使用计算机的基本技能，在今后的学习和工作中如鱼得水，成为一个新时代合格的大学生。
4 结束语
面对社会对大学生计算机应用能力的更高要求和当前大学生计算机掌握程度参差不齐的新特点，本研究专门针对我校2012级大学新生进行了有关计算机掌握程度的问卷调查，通过对问卷数据进行整理和分析，本课题组对当前我校大学新生的计算机水平有了更进一步的认识，在此基础上提出了在计算机基础教学中实施分层次教学，并采用了快、慢班教学的教学改革方案。该方案可以有效解决当前学生计算机使用能力差异较大的问题，有助于提高高校计算机基础教学水平和学生的计算机应用技能。目前该方法尚处于实验阶段，相信经过我校计算机基础教师的不断探索和实践，该方法将得到不断地发展和完善，实现预期目标。虽然该方案是针对财经类院校的情况而提出的，但也可以为其他高等院校的计算机基础教学改革提供有益的借鉴。
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