高速收费员的工作感悟精选两篇
一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。为大家准备了两篇高速收费员的工作感悟，欢迎大家查阅!
高速收费员的工作感悟一：
作为一名高速公路收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。
在我看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。在每天的“您好!”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。
收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。
微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到委屈。然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到大多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。
一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。作为一名收费员，我们将以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。
高速收费员的工作感悟二：
来到收费站已经一年半载，其中不知道过了多少个日日夜夜。来时还是大雪纷飞的寒冬，如今却已是烈日当头的仲夏，总忍不住感叹时光的飞逝，总幻想能抓住岁月的小尾巴好让它跑慢一点，不愿意让回忆残留在记忆的盒子里。
我也曾在繁华的都市打拼过，当过销售，卖过地摊，但还是选择这份在外人看来还算光鲜体面的工作，但背后却饱含心酸与泪水的职业。每天面对小小的三尺岗亭，空旷的收费广场，南来北往的车辆，再加上三班倒这种生物钟被打乱的节奏，从内心的抗拒、纠结再到接受，我与自己打了无数的心理战。我曾怀念每天倒头就睡的日子，却无法拒绝如今形单影只的落寞。
在过往的很多司乘眼里，我们整天坐在收费亭，做着简单的操作，极其清闲舒适。可是，他们不知道，我们要忍受常人所不能的孤独与寂寞。在这里，我们不是军人，却有着军事化管理的精神，军人的飒爽英姿。叠被子、站军姿、内务整理，我们一点也不输部队的正规军。
也许有人说我们甘于平凡，对此我们不想反驳，因为平凡不需要解释，更不需要证明什么，我们能做的，就是把平凡的事情做好，做好自己，重新出发。面对枯燥无味，面对每天重复的工作，面对不同的人，我们的每一天依然是不同的，也是全新的。慢慢地我们不再抱怨夜的深邃，昼的漫长，开始寻找工作与生活的平衡点。休息的三天足够来一场说走就走的旅行，想想也是极大的欣慰。
慢慢地我们也能感受工作带给我们的快乐，我们的热情服务换来的不再是司乘的冷眼相对或急声催促，更多的是礼貌回应和耐心等待，这或许便是那让你坚持走下去，重新出发的力量源泉。