【摘 要】 在儿科护理安全管理中使用护理风险警示标识，能提高护士的护理质量和护理安全性，并能预见即将出现的风险，起到预防或减少可能发生的护理不良事件的作用。本文在分析护理安全管理和护理风险警示标识的内涵的基础上，从四个方面对护理风险警示标识在儿科护理安全管理中的作用进行探讨，以寻求避免或减少护患纠纷事件的最佳途径。
【关键词】 护理风险警示标识；儿科；护理安全管理；作用
在儿科护理中，极易出现的不良事件包括患儿红臀、压疮、误吸、坠床、皮肤损伤、用药错误等，在总结引起不良事件的原因，如高危人群、高危药品、高危环境等的基础上，提出针对性较强、实用性较高的改进措施，即制定出可用的护理风险警示标识，为患儿提供安全的治疗、护理环境。护理风险警示标识在儿科护理安全管理中，起到增强护士主动服务意识、规范护士护理行为和护理流程、提高急、危重症患儿监护病房的护理质量、减少不良事件的作用。
1 护理安全管理与护理风险警示标识的内涵
护理安全管理指的是对医院医疗护理中可能出现的不安全因素或存在的风险进行管理的过程，其能有效地预防、减少护理不良事件的发生。护理安全管理在儿科护理中，能起到强化护士安全意识和沟通意识、提高服务质量、降低护理风险等作用。
护理风险警示标识在护理安全管理中起着重要作用，护理警示标识就是医院在为患儿诊治过程中为预防患儿发生病理、心理、生理及社会环境等多方面的风险因素，或者为预防发生无法预料的风险事件、意外事件等而制作的警示标志，其具备目的性、针对性和合理性。护理风险警示标识能确保患儿在治疗和护理的过程中更安全，尤其是在儿科的重症监护室内，如NICU和PICU等，患儿病情危重，且发展较快。因此，医护人员所承担的责任较大，所进行的护理工作也比较繁杂，极易出现护理不良事件。故在儿科护理安全管理中，正确、恰当地应用护理风险警示标识，能提高护士对风险的感知和识别能力，进而开展预见性护理，降低护患纠纷事件发生率。
2 护理风险警示标识在儿科护理安全管理中的作用
2.1 利于风险警示
风险因素警示指的是护士对即将发生或可能发生的护理风险进行识别的技术，并做好相关的预防工作，将护患纠纷事件扼杀在摇篮里，以确保患儿的安全。在儿科护理安全管理中应用护理风险警示标识，就是对过去发生的不良事件的因素进行总结分析，并得出常见的几类风险因素，针对可能出现的护理风险事件，制定相应的风险警示标识，用于儿科护士的工作培训，使其能分辨患儿护理危险因素，进而增强护士的风险因素辨别意识，提高其正确使用风险警示标识的能力。同时风险警示标识能对护士起到一定的警示作用，使其能在护理过程中充分考虑可能出现的护理风险，进行预防行动，使护理工作能有序、规范、科学地进行，还能降低护理不良事件的出现，为患儿提供安全、优质的治疗环境。
2.2 提高护士的风险防范能力
由于儿科患者较多，且病情复杂，护士的精神压力、工作压力均较大，需承受的风险也较多，故儿科护士需要较强的风险防范意识，在儿科护理安全管理过程中采取护理风险警示标识，能有效提高护士的风险防范能力。护理风险的识别就是识别、归类护理中潜在的不良隐患及各种客观存在的护理风险，并对护理风险事件的过程及发生原因进行分析的过程。相关研究得出，对各种护理风险事件的发生原因、易发环节及人事因素等进行分析，能有效识别可能发生的护理风险事件，提高护士的风险防范意识。同时，应用护理风险警示标识，能对即将发生或可能发生的护理风险事件进行有效预防，实行超前管理，进而为护士敲醒警钟，帮助其培养风险防范意识。
2.3 增强护士的主动服务意识
在儿科护理安全管理中应用护理风险警示标识，充分体现出“以人为本”的护理理念。正确、适当地使用护理风险警示标识，能强化护士的自觉性和自律性，激发护士的主动服务意识，具体表现在以下三点：一是使护士能主动执行护理制度，规范自身的护理操作流程，减少护理差错事件；二是能有效提高护士的风险辨识能力，促使其主动采取防范措施，进行超前护理，降低护患纠纷事件的发生率，确保患儿治疗和护理的安全可靠；三是能促使护士准确辨别护理风险因素，追根溯源，了解各类护理风险事件的发生原因，从源头预防护理风险事件。
2.4 可作为护患纠纷证据
由于儿科护理工作具有一定的特殊性，如患儿年龄小、易啼哭、不配合治疗或护理等，儿科护理也具备不可预见性，患儿病情较急，或者患儿病因不明等，嘈杂的工作环境和较多的患儿，会增加护士的工作压力，使其精神长期处于紧张状态，对护理工作不利。同时患儿家属受到患儿啼哭影响，也会产生紧张、焦虑、烦躁等不良心理，极易与护士发生争吵，最终引发护患纠纷。在儿科护理安全管理中使用护理风险警示标识，不但能帮助护士稳定情绪，指导护士合理、正确地进行患儿护理，并安抚患者家属的不良情绪，降低护患纠纷的发生率，而且能在不可避免的护患纠纷中作为护士工作负责的证据，使其在面对患儿家属指责时有据可依，减少纠纷事件对护士的伤害。
3 结束语
在儿科护理安全管理中使用护理风险警示标识，能有效减少或预防不良事件的发生，将护理风险事件扼杀在摇篮里，为患儿营造安全、优质的治疗环境，也能增强护士识别护理风险的意识和主动为患儿服务的意识，更能对护士起到自我警示和自我约束，以及自觉规范护理操作行为的作用，从而提升护理质量。另外，护理风险警示标识在儿科护理安全管理中具备双重作用，其不但能确保患儿的护理安全，而且能为护理人员提供安全的工作环境，因此，可在基层医院广泛应用。
参考文献
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