CI 知 识汇编
以专业的决心寻求有决心的企业
用双向沟通的理解来开发资源的价值
以识别创造的突破达成视觉传达策略
从真诚的心到[沟通、价值、创造]的理念，我们认为美好的事物是一种享受，将[形象] 散播在任何人事物上，提升企业的体质美。
CI专业领域特色
CI是协助企业在发展转型阶段，寻求自我竞争优势资源的形象策略，以视觉为突破点，形成行之有效的认知，是企业进行企业形象和品牌形象塑造的有效途径。
CI企业的重要观点
[ 沟通] 正视企业真正面临的难题与需求，从中相互协调，并寻找了客户与关系者的沟通管道， 以“全 方位的沟通”来进行研讨。
[价 价值 值] 寻求发掘客户之优势资源，将停滞隐藏的资源重新活性化，并依此优势资源再开发延展新的资 源，与客户达成共识，以“一点突破型策略”为客户实践形象目标。
[创 创造 造] 将企业的形象概念转化成具体之开发策略，把理念标语化，并应用在形的展开（有形 识别）与行 为的渗透（无形识别），进而提升至企业文化之共识。何谓企业形象策略
目前国内企业界所流行的CI（Corporate Identity）活动中，多半仅执行在外在识别的改善，而根本不探讨企业真正的需求，与不同发展阶段所适合的策略，且对于企业识别与企业形象多半有混淆的情况，在一知半解的状况下，只有牺牲无知的企业主， 作为实验的对象。
企业战略 企业识别企业形象 企业形象策略 CIS 企 企 业 形象策略≠CIS 企 业识别 系 统
[形象策略]对于创造企业竞争优势而言，是最重要的中心基础，尤其在针对企业不同规模与阶段发展的需求，应采取何种较具竞争优势的企业战略，以达成企业经营需求的目的，此种开发方法及过程，我们称之为CIS(Corporate Image Strategies)，亦即[企业形象策略]。
形象策略的构造
[形象策略]过程是从企业自我理解掌握后，以研讨方式发掘企业优势资源，并用主客观的资讯搜集、归纳、整合分析后设定出企业定位，作为企业战略的架构中心， 并以[一点突破型策略]开发程序，来构筑企业竞争优势，使之发挥有如核子融合下放射性的扩展威力，制造出别具竞争差异的形象策略，进而塑造出与众不同的独特企业形象。
企 业 意 图 与价 值观
思想信念等思 维 根本
企业竞争优势策略的架构
基本 优势战 略：
经营竞 争 战 略：
自我理解 优势资源 主客分析 竞争优势 企业定位 一点突破 策略展开 竞 争 优势 策略的架构
行销组合从产品、价格、技
术、通路、传播、形象、服 务、品质与销售之运用策略
CC企
业 沟 通
CC优势资源 ＼
POOP一点突 破型 Corporate Communication CI Concept Power of One Point
市 场营销战 略：
设定竞争优势的程序
企业的事业领域与特性，
资金、人才、资讯、设备、 品牌、品管、开发力之运用策略
企业定位与识别规划关系图
人 人→理念共识化：确认MI（Mind Identity）
理念识别
物 物→设计整合：确认VI（Visual Identity）
视觉识别 事 事→活动环境化：确认BI（Behavior Identity）
行为识别
沟通
价 值
创 造
POOP一点突破型策略
POOP 一点突破型策略
人：理念共识化物：设计整合化事：活动环境化 企业战略 基本 战 略 优势
经营竞 争 战 略
市 场 行 销战 略
MI VI BI 社会大众
企业识别 CI 沟通 物 人 事 识别创造的突 破 企业 战 略的展开面
双向沟通的理 解 企业 战 略的策略面
优势资源的活 企业 战 略的 执 行面
企业识别沟通程序
理念明确化 MI 沟通 行为活动化 BI 价值 设计整合化 VI 创造
企业形象策略结构图
Strategies 企业战略 企业实态 市场现况 名 Identity 识别具体化 MI 理念共识化 VI 设计整合化 BI 活动环境化 Image 形象推广化 AD 广告宣传化 PR 公关造势化 EVENT 造势活动化 ENVIRONME
NT 形象标语 策略制定 称策略 行为基准 企业定位 经营 理想
企业形象策略拟定程序
准备的资料（一）——客户类 烦请代为准备下列资料，以利提案作业，谢谢！
1、贵公司简介一份（含关系企业）
2、贵公司简介、海报、DM等文宣品各一份（含关系企业）
3、贵公司负责人简介一份（含关系企业）
4、贵公司组织表、部门主管及大约人数一份（含关系企业）
5、贵公司经营理念、杯语口号资料（含关系企业）
6、贵公司对内、对外举办参与之活动（如运动会、赞助……）资料 7、贵公司之传播媒体报导资料 8、贵公司之媒体广告分布、经费、内容 9、贵公司曾经使用之标志、标准字、标准色及应用实物各收集一份 （含关系企业）
10、贵公司今年之教育训练内容（课程名称即可）
11、贵公司最近之经营目标（量化目标、新事业计划等……）
12、贵公司之分布情形及营业状况（分布图）
13、贵公司销后服务的流程、程序 14、请提供VI手册一本，以便于作视觉调查。
以上14项资料,十分繁琐,尚祈包涵!若有任何疑问或是需要服务之处,请来电告之, 不吝指正,谢谢! - 辛苦您了 -
准备的资料（二）——简报 一、简报就是一种推销二、简报的形式 1
干讲（读稿、白、黑板或自由发挥）
2
海报裱板式 3
投影机 4
幻灯机 5
电视 6
电脑 三、简报的注意事项 1
事前准备 2
检查文件 3
穿着打扮 4
掌握时间 5
文字运用 6
视觉运用 7
麦克风使用 8
提示卡使作（3M）
9
手势运用 10
眼神运用 11
语音使用 12
适时喝水 13
开场与结尾
、、 CI办 办 公室小 组职责 范 围说 明
办公室小组为推进委员会下设单位，共分五组：（1）策划组、（2）秘书组、（3）总务 组、（4）执行组、（5）各处室分局联络负责人。负责与形象策划单位工作人员共同作业，
及平时推广与执行任务。兹将职责范围说明如下：
、 、1 、 划 策划 组— 负责协助 助CI宣 宣 传 、公关、 计 划等工作。
1 、 提供CI策划工作所需之讯息、情报内容。
2 、 撰写CI策划工作所需之文案内容，例如CI特刊、新闻稿、 领导讲话。
3 、 查阅CI策划提案内容提供符合实际需求之建议。
4 、 掌握CI计划进度。
5 、 掌握CI提案品质。
6 、 参与CI策划必要工作协调会议。
、 、2 、 秘 秘 书组— 负责联 系 协调 、 资 料收集与整理等工作。
1 、 会议调查访谈活动等时间安排。
2 、 协助企业实态调查资料收集工作。
3 、 会议记录文字整理工作。
4 、 会议建议单汇整工作。
5 、 参与CI策划必要工作协调会议。
、 、3 、 总务组— 负责专 案 财务 、法 务 咨 询 与管理工作。
1 、 CI活动执行与用品制作费用评估呈报。
2 、 CI相关法律咨询，如注册登记查询等。
3 、 CI用品管理保存分配。
4 、 参与CI策划必要工作协调会议。
、 、4 、 执 执 行 组— 负责CI导 导 入活 动 、 对 外公关与教育 训练 等工作。
1 、 CI计划中活动举办协助工作。
2 、 CI教育训练举办协助工作。
3 、 参与策划必要工作协调会议。
、 、5 、 各 各 处 室分局 联络 人— 负责传 达决策 结论 与宣 传 相关信息工作。
1 、 于各处室分局传递CI推进委员会决策结论。
2 、 宣传CI相关信息与政策。
3 、 反应各方意见与建议。
4 、 参与策划必要工作协调会议。
CI知识讲座执行计划
一、目的：通过讲座形式将CI知识与相关专业予以推广深化，以期在导入的过程中更加顺利。
二、对象：XX厂领导、主管、相关干部。三、地点：XX厂会议室。
四、课程：
场次 课程名称 主讲人 时间 一 CI的时代意义
第2次CI推委会 二 企业竞争优势
第3次CI推委会 三 形象与行为规范
第4次CI推委会 四 标语行销的魅力
第5次CI推委会 五 成功的形象推广
第6次CI推委会
CI特刊执行计划
一、名称：中文——飞2000工程CI特刊。
英文——CI NEWS。
二、目的：配合飞2000工程的推展，藉由各种形式宣传飞2000工程计划，透过媒体的刊登与文宣品的散发，将飞2000工程讯息扩大，把飞2000工程的进展与现况一一整理后定期报导，并发表CI相关文章，让更多的人对飞2000工程产生认同与理解，从而达到共同参与的效果。
三、形式：1、创办飞2000工程
MI 策略定位建 议
MI 策略定位架构
MI 策略研讨营
MI 策略研 讨营结 案 报
定性定点 结论报 告
MI策略定位架构
专业型 一、竞争优势总结二、企业战略总结 基本信念战略，经营计划战略，市场营销战略三、企业文化指标总结 企业价值观，企业行为规范，企业组织管理四、形象策略结论报告 外向利益拟定，存在价值拟定，形象概念拟定五、战略定位 品牌定位/品牌名称/品牌风格/品牌象征 六、标语征选策划案 指导顾问建议
MI策略定位程序
领导阶层理 想蓝图勾勒 现状掌握 营运基础 外在压力 竞争优势 未来趋势 团体决策 客观型 个人决策 主观型
原始 资 料（ 问 卷）
录 入
MI 策略定位报告
主 观 型
客 观 型
专业 型
归纳结 案
分 类
统计 整理
主 题 明确
重点 归纳
近似 汇 整
MI 策略研 讨营
经营 组织 意 识 领 域 行 为 制度
观 念 使命 定位 事 业 理念 体 质
定性 管 定 理 点 结论报工告作
价 值
方 针 责 任 标 准
CI 战 略
社会 政府 国家 协 力厂 记 者 关系者 媒体 行 动
服 务 形象
消 费 者 金融 业
商品
造 势 广宣
资讯
行 销 回 馈 活 动
情 报
存在价值、外向利益的关系图
存在价值
外向利益
存在价值、外向利益的关系图 在工程策略的沟通过程中，企业战略的明确化，是整体经营动作的原始力，亦是 XX卷烟厂经营核心所在。
经由企业战略的建立，影响组织形态而落实在经营使命、方针、员工的工作态度
形象力 （基本信念战略）
经营力 营销力 （经营计划战略）
（市场营销战略）
并逐渐形成企业存在于社会的意义，亦称为[存在价值]。并将此结论透过形象概念 （定位）转化后成为企业对外的利益贡献，促成更多的社会利益，亦称之[外向利益]， 并依此为传播的原点，以企业文化为导向作为对外宣传的主力诉求。
而存在价值能凝聚员工的向心力，作为经济发展的指导原则。外向利益让社会大众对本企业有认知的起点，并逐渐形成好感，对企业产生信赖与认同。
存在价值与外向利益的架构
满足需求注重服务奉献社会 形象力 外向利益 经营力 营销力 追求一流 不断壮大 迈向国际 品牌出击 奇谋制胜稳步发展 对内的存在价值：
1.
企业价值 2.
行为规范 3.
组织管理 对外的外向利益：
1 形象力 经营力 营销力 ● 企业定位：
存在价值＋外向利益＝的总合企业战略外向利益 企业战略的竞争优势经过整合分析后，从各层面将本企业对于社会大众所需担 负的责任与贡献，依形象力、经营力、营销力等三方面，发展成为“外向利益”并整合如下：
浙烟精神为本 追本五个一流 企业价 值观 行为规范 存在 价值 职责分明 高效协作 奖惩合理 组织 管理 品德高尚 专业精通严守纪律 善于生活 奉献 一流 楷模 多元 壮大 发展 协作 企业战略存在价值
企业战略的优劣因素分析明确后，以优势资源来支持员工体认自己存在于工作与企业之间的价值感，并从行为规范、企业价值、组织管理所形成的共识点，凝聚为企业存在价值来明确自我的企业的价值观：
形象概念完整结构图
● 对外的外向利益
1. 形象力 奉献 满足需求 注重服务奉献社会 2. 经营力 壮大 追求一流 不断壮大迈向国际 3. 营销力 发展 品牌出击 奇谋制胜稳步发展
● 对内的存在价值 1.
企业价值观 一 流 浙烟精神为本 追求五个一流 2. 行为规范 楷 模 品德高尚专业精通严守纪律善于生活 3. 组织管理 协 作 职现分明高效协作奖惩合理
企业定位
多元
以烟为主 多元发展
企业文化：齐心协力争创一流企业战略标语化
让我们天天进步
飞翔新时代 英姿展四海
CI形象定位概念化 （形象力）
奉献 （企 业 价 值观 ）
一流 （行为规范）楷 模 （经营力）
壮大 （企 业 定位）
多元 （ 组织协 作）
协作 （营销力）
发展
奉献 壮大 发展 宁波卷烟厂 存在价 值
外向利益
企 业 文化
CI形象沟通
企业战略 齐心协力 争创一流 满足需求 注重服务 浙烟精神为本 追求 奉献社会 追求一流 五个一流 不断壮大 品德高尚 专业精通 严 迈向国际 职责分明 高效协作 CI定位 以烟为主 多元发展
CI 形象策略
人：理念共识化物：设计整合化事：活动环境化 MI
观念、意识 VI 识别的提案 实践理念的活动 BI
社会大众
CI形象沟通
人 理念共识化
优秀宁烟人礼仪生活化意识创造化观念深值化组织改革化制度健全化职责明确化 奉 献 壮 大 发 展
标志设计 基本设计吉祥物 应用项目规划 VI手册编辑 物 CI全员共识课程 CI发表会，公益活动 改善流程提案 内部体质革新行为规范落实 周年庆活 设计整合化 动 事 活动环境化
结案与收款 收款阶段一：首期款→签订合同后立即申请（款到后启动）
收款阶段二：MI结案→经营理念明确化报告通过后申请收款阶段三：VI结案→视觉识别系统化设计通过后申请收款阶段四：BI结案→行为规范标准化规划通过后申请 收款阶段五：手册结案→形象手册编辑完成后申请 收款阶段六：BM结案→品牌市场定位化报告通过后申请收款阶段七：CC结案→企业文化深植化规划通过后申请收款阶段八：MS结案→市场营销策略化规划通过后申请收款阶段九：SI结案→专卖连锁规格化设计通过后申请 收款阶段十：CS、BS、GS结案→企业、品牌、集团策略推广化规划通过后申请
说明：
一、阶段比例：首期款百分之三十，尾款百分之十，其它阶段视阶段内容分配支付比例。
二、收款规定：
1
为了及时收取客户应汇之款项，各专案负责人应亲自或指派专人督促收款工作，并应及时与财务部取得联系，以便以财务上协助资金的准确到位。
2
当专案按合同完成阶段工作后，经办人应填写收款单向财务部申请开立发票进行收款工作。财务部应凭收款单向经办人监督收款进度。
3
经办人应向客户确认是以何种方式（现金、汇票或汇款）支付，并知会财务部， 同时将正确银行资料传真给客户，再作付款确认。
4
当客户汇出款项后，专案负责人应及时向客户索取汇款凭据（电汇回单）等， 并填定收款申请单，于经办人栏签字送到财务部，财务部应与银行保持联系， 以便随时查询款项是否到位。
会议主持技巧 一、专案会议的种类 1
委员会会议 2
CI办公室（小组）会议 3
工作会议 4
调查会议（座谈会）
5
创意会议 6
检讨会议
7
其它 二、会议必备的条件 1
时间
2
地点 3
人员
4
事件 5
物件
三、主持会议的技巧 1
引导 2
报告
3
激励 4
控制 5
综合
领导组织技巧 专案经理之领导力：
1
影响力 2
激励力 3
影响力 4
创造力
5
沟通力 6
决策力
解决冲突（冲突的种类）：
1
回避 2
和谐 3
强制 4
协调
5
整合 （原则）：
1
目标？ 权威性 领导力 个人特质 职权
政府 Media 社会大众 上级 协助单位 部门 专案成员 客户 专案经理 2
关键？ 3
人员？ 4
问题？ 5
时机？ 6
方法？ 7
资源？
人际关系技巧 一、“人”、“人性” 1
表达 2
理解 3
沟通 4
组织 5
领导 6
协调
二、与哪些“人”发生关系？（直接）
三、专案经理处理人际关系的原则？
危机的处理技巧课堂研讨结论题目：专案执行中可能导致危机的因素 结论：
（处理原则）
1
国家政策的改 变
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
2
客 户领导 更 换
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
3
客 户 遭遇 资 金困 难
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
4
客 户经营 重心 转 移
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
5
客 户 因市 场 突 变 遭受巨大冲 击
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
6
客 户 遭受自然灾害
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
7
客 户 决策者 变 化无常，朝令夕改
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
8
客 户 的理解力及 执 行力 过 低
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
9
客 户 破 产 或被收 购 、兼并
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
10
客 户 内部 闹 工潮
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
11
客 户 因 质 量 问题 遭遇市 场 危机
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
12
因他人 恶 意 诋毁 使客 户产 生 误 会和偏 执
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
13
两岸关系 恶 化
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
14
我方 发 生重大失 误
□ 降低
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 其它
15
我方重要人物意外延 误
□ 降低
□ 降低
□ 规 避
□ 规 避
□ 转 嫁
□ 转 嫁
□ 分 摊
□ 分 摊
□ 延 迟
□ 延 迟
□ 其它
□ 其它
16
我方重要专案人员突然离职
策划 书 范本
提案单位:深圳艾肯形象顾问提案时间:二零一七年九月 前言
Happy Kingdom 是一家位于深圳的主题乐园，其环境地理位置十分便利和优美， 在过去的发展过程中，对自身的软件设施建设十分重视，通过积极的培训和合理的 管理，配合硬件方面的优势，逐渐成为深圳乃至全国的一个著名的主题公园,同时也 成为深圳继世界之窗和锦绣中华之后的又一道靓丽的风景线。
纵观 Happy Kingdom，在广告宣传方面的投入是有目共睹的，通过与国际化4A 公司的有效合作，Happy Kingdom 在深圳可以说是家喻户晓。应该说，每一个 在深圳生活学习的人都知道 Happy Kingdom，都前去游玩过。Happy Kingdom 是典型的服务型行业，所需要的是规范的管理和标准化的流程，而 Happy Kingdom 在这方面已经有所进展。但是，虽然聘请了国际化 4A 公司设计新的企业标志，却在企业应用方面没有得到深入细致的规划，只是涉及到部分企业用品。因此，从某种程度上来说，还缺乏品牌资产的有力支持，无法在市场上形成统一的品牌形象。可以看到，品牌经营将是未来任何行业的不可避免的经营趋势，美国著名的品 牌顾问 David·Aaker 在 1998 年就明确阐述了建立强势品牌对企业的重要性，他提出：“打造品牌事半功倍！”。通过建立和塑造品牌识别，将关系到顾客的功能性利益充分融会其中，造就 Happy Kingdom 强势品牌。目前 Happy Kingdom 的品牌形象并没有充分体现企业所能提给消费者的价值利益，在新的机遇面前，Happy Kingdom 如何树立新形象、求得新发展将是非常现实的问题。
艾肯形象顾问作为有数年之丰富策划经验的策略顾问企业，经与 Happy 前言 Kingdom 的初步沟通，将针对“Happy Kingdom”品牌提出富有建设意见的建议，充 分整合企业优势资源，逐步完善品牌形象管理系统，为“Happy Kingdom”创造强势品牌奠定坚实的基础。
从企划的整体思路上来讲，有以下几个步骤和工作重点：
一． 建立完善的个性化视觉识别体系，有效地进行视觉管理，从而使企业从最直观的视觉部分建立全新的形象面貌，刺激企业在经营方面的提高； 二． 针对品牌管理的强化，继续完善企业内部培训，对企业中高层领导干部进行先进经营观念的灌输，帮助其提高自身经营管理的能力；同时，促使中层领导干部在实际工作中树立品牌意识，以规范化管理促进良性运作的顺利开展。
三． 建立品牌管理体系，在未来的企业发展工作中，有助于将“Happy Kingdom”品牌树立成为新生代主题乐园的专属品牌，为长期的高业绩经营奠定坚实的基础。
应该看到，企业经营目前正面临更加激烈的竞争环境，所遇到的问题更为复杂， 如果企业不能够及时地调整自我的经营力量，将自身所拥有的优势资源充分利用的 话，那么企业所面临的将不仅仅是业绩不佳的困境，而且会在困境中失败。
建立个性化视觉识别系统是“Happy Kingdom”向品牌经营迈出的重要一步， 相信通过这一步的工作，“Happy
Kingdom”将能够以全新的姿态吹响企业文化建设的号角！
建立符合企业自身发展需求的品牌视觉管理规范。
提高管理阶层的整体素质，培养具有先进管理特点的工作意识。
对全员进行有效培训，努力提高全员工作效率，实现规范化管理。
塑造有鲜明个性的品牌形象！
为 Happy Kingdom 形成经营优势奠定坚实的基础 VI （VISUAL IDENTITY）
建立符合 Happy Kingdom 企业需要和融汇顾客的功能性利益全新标志 根据新标志发展完整的个性化视觉识别体系，满足企业形象树立的要求 以个性化视觉识别体系为核心，形成行之有效的品牌识别体系 为未来企业进行品牌经营奠定坚实的基础
品牌管理上缺乏，没有真正意义上将
“Happy Kingdom”进行品牌塑造 视觉应用上不全面，无法
形成一致的视觉冲击力 标志不具独特性 危机 原因 视觉管理规
范没有建立 对于视觉管理缺乏未实现程序化管理 品牌管理上缺乏长期推广意识，不能掌握
市场对品牌建设的需求
Happy Kingdom 在视觉识别上的不足
英文字体排列上不符合英文拼读习惯，主要表现在 kingdom 一词的“N”和“G”错位较严重，在国际化的今天，易造成品牌国际化发展的缺陷。
中英文字体不够协调：英文字体活泼有余，圆润不足， 过于刚硬化，中文字体圆润有余，活 背景复杂、无序缺乏精致感 欢乐的氛围不足
Happy Kingdom 标志设计上存在的不足
标志的复杂化导致标志在放大缩小的过程中，特别是缩小的时候，容易造成不易识别的改变，对企业形象和品牌形象的展示有比较大的伤害 以蓝色标志为主色调，色彩上统一感较强，但是整体色彩导致欢乐气氛不足 整个标志在协调统一上有待进一步完善
POOP 一点突破型策略 强化视觉沟通语言，完善企业整体形象 通过视觉传达，强化企业品牌塑造工作 强化企业传播力，提高沟通效率 改善企业经营 形象力 提高品牌经营 凝聚企业内部 竞争力 向心力 品牌形象力时代 竞争同质化 顾客导向 形象强调化 满意经营 信息多元化 便捷服务
完善视觉识别体系塑造企业整体美
经营理念 存在价值 外向利益 Happy Kingdom VI 定位 NEW IMAGE
视觉设计的定位
在企业视觉识别体系的沟通过程中，经营理念的明确，是企业形象的中心所在， 也是整体运作的原动力。经由经营理念的建立与企业的形象定位，影响企业组织形 态、经营制度、员工归属感的存在价值认同，并通过这一概念的转化至视觉识别以 及品牌形象的具体规划上，以传达企业的外向利益为目标，对外塑造独特的新形象！
IMAGE DESIGN 形象面 机能面 系统面
个性化视觉识别建立的三大需求
一个良好的个性化视觉识别必须满足形象、机能、系统三个方面的要求，才能有效地将企业的经营理念传达出来，促使信息受众通过视觉冲击有效认知企业，从而帮助企业可以建立良好的品牌形象，达到提高企业经营力的目的。
视觉设计的开发面——形象面
DESIGN CONCEPT
形象面 经营理念 企业规模 经营内容、服务特征 企业愿景、经营目标
不可被误认为是其他行业的标志 可以充分体现企业理念，成为企业精神的象征 要表现出高度亲和力和欢快的气氛，促进目标受众群体充分了解企业 符合企业愿景需求，是企业经营目标的传达者
视认性 机能面 识别性 再现性 视觉设计的开发面——机能面
是否容易辨认——在不同的表现场合、不同的表现载体上，标志是否十分明显 与竞争者的标志在相同空间里是否具有良好的差别性 当标志随载体和场合变化而放大缩小时，标志是否发生了变化，造成无法识别 是否有类似 是否会被误以为是其他的业种 阴阳、黑白表现时，标志的印象是否有变化 针对企业不同的用品，应用时是否具有一致性和完整性 色彩再现方面是否容易实现
视觉设计的开发面——系统面
系统面 展开性 视觉累计冲击效果 管理成本的降低和效率品质的提高 广告运作整体化、宣传效果提高
是否能适应不同的项目需要 能否发挥统一、大量、全面的效果 能否有效统一管理企业和品牌形象，能否形成程序化运作模式，从而降低管理成本 在企业印刷品制作时，能否降低制作成本 能否形成良好的形象环境，是否能提高工作士气
设计趋势 视觉审查 竞争同业 Happy kingdom 的个性化视觉概念 经营共识 市场定位 理念共识 视觉设计策略的确立
形象沟通策略的拟定，必须结合企业未来符合于市场需要的定位与形象概念， 并将次策略通过识别传达设计，用徒刑语言准确的表达出来，成为新标志设计的识别核心与符号概念。
发展 Happy Kingdom 的设计概念
消费细分化
档次丰富化
服务个性化
功能感性化
设施完善化
Happy Kingdom 标志设计意念形成展开图 服务项目同质 服务质量同质 服务设施同质
欢乐性 能动性 国际化 定 位 因 应 之 道
创造冒险精神
的主题乐园
综合性 广泛性 欢乐性 文 化 创造别具一格
的娱乐文化
共同性 务实性 收藏性 纪念性 外向利益 创新性 娱乐性 人文的 国际的 流畅感 动 感 存在价值 新一代的 主题乐园 欢乐性 能动性 几何型 圆润型 名 称 Happy Kingdom 主题乐园 欢乐 文化
造
型
题
材
形象概念 视觉符号
几何型圆润型
欢乐 文化
流畅感动 感 造 型 题 材
构成元素 发展 Happy ingdom VI 识别策略与造型题材构成的关
创意优势 选 取 IMAGE 目 标 创意劣势 避 免
关 键 词 KEY CONCEPT 欢乐 纪念 收藏 创新 动感 典范 品牌
欢 乐 性收 藏 性纪 念 性
构
成
元
素
（
识
别
策
略
）
具象化 情景化故事化 设计 主题 过度复杂 不易辨识 欢乐性 收藏性纪念性 形象 概念 文化性过强 娱乐感不足 流畅感 动 感 视觉 符号 装饰 宗教 视认性 识别性再现性 创意 发散 复杂过度 不可识别一般化
满足 Happy Kingdom 标志设计的实际应用需要的策略
针对不同应用场合、不同应用时机，对标志进行合理的变化修饰，以满足不同应用的需要，充分保证企业和品牌形象的一致性、识别性和高度认知。
几何型 圆润型 发想 理念 食品业 餐饮业 再现性 认知性 识别性
缩小版
阴阳黑白版 纪念版 年庆版 节庆版 主体活动组合版 Happy Kingdom New Logo Happy Kingdom 企业标志标准版
企业标志基本型
日本 KIRIN（麒麟）企业的标志做了多种修饰变化，可以满足企业在不同的场合和不同的时间应用时，都可以充分展示企业和品牌形象，避免由于使用场合和时间的变化而造成的不可认知，导致形象受损。
对外保持视觉一致性，是 VI 实施的基础条件。
企业标志完整型 企业标志简洁型
日本 KIRIN（麒麟）企业的标志为适应不同的应用而做的多种修饰变化
日本 KIRIN（麒麟）企业标志在包装上的应用
Disney 的名字用于所有与家庭娱乐有关的“ 产品” ，
在品牌塑造上是单一品牌的模式，它具有以下特点：
单一品牌就是所有产品使用一个单一品牌名字 企业·品牌一体化 企业淡化，品牌凸出
单一品牌模式通常在公司的中心以及标识上保持紧密（奔驰=豪华高质量， 索尼=高质量电器产品）或当他们想全世界知道他们的规模时使用的 Happy Kingdom 以视觉整合为突破口，奠定未来品牌塑造基础，通过标志多种修饰变化，实施单一品牌策略，实现视觉高度统一和适用性，保证企业和品牌形象的有效传达。
通过视觉整合形成竞争的突破口
Themeparks
主题乐园
Channel
家庭电视
Studio
家庭影院
品牌经理制度建立 对现有品牌的认定数据化 品牌广告、公关代理制度的建立 提高品牌知名度 建立企业和品牌良好形象
视觉整合策略具体化 企业标志规划
视觉管理体系基础部分
视觉管理体系应用部分
企业视觉管理体系实施 品牌经营有序化 视觉管理规划化
视觉整合策略
视觉整合具体化 应用系统 基础系统 标志修饰设计 视觉管理体系执行
规划执行时间表
阶段 程序 2012 年 2013 年 10 11 12 1 2 3 4 形象策略 经营形态 经营定位 优势资源 竞争市场 发展预测 理想经营形态
视觉管
理整合 企业标志调整修饰设计
个性 化 VI 视觉 识别 整合规化VI 基本系统开发
由内而外之视
觉系统标准化 视 觉管理 管理体系建立 管理手册执行监督 觉VI 视觉 面貌视觉管理手册执行 VI 形象 企业 优良视觉管理手册编辑 VI 建立 范， 的规VI 应用系统开发
VI 视
VI 企业趋势分析
识别设计概念 识别策略报告 目 的 容 内 目 项 识别化
VI 基本系统开发 企业标志整合调整修饰设计
企业中英文标准字修饰
企业标准色色彩系统完善
品牌吉祥物征选设计
品牌象征图象设计
品牌基本编排组合
辅助图象设计 VI 应用系统开发 形象代表的策划和设计
事务用品
包装用品产品提示
媒体标志风格
广告招牌
展示风格
交通运输工具
环境风格
品牌形象代表的设计
员工制服设计
其他 VI 形象识别手册编辑
第一阶段：标志调整修&基本系统开发
程序 项 目 内 容 确 认 事 项
基本系统开发 识别策略拟定 设计意念展开图 设计修饰题材 创意发想思考分析
品牌标志整合设计 修饰创意稿 3 组较成熟的作品作喜好比较 作标志喜好度调查及形象分析 同时进行标志近似查核作业（专业主管部门）
以最后 1 组作标志模拟设计测试，标志图案 依各种视觉特性作修饰及视觉精致化作业 品牌中英文标准字修饰 依标志特性发展修饰企业中英文标准字体（横式、竖式）
品牌色彩系统完善 依企业定位规划企业色彩规划 品牌吉祥物征选设计 设计活泼生动的吉祥物造型 3 组，选 1 组绘基本动作 6 个 品牌象征图形设计 以标志个性发展应用色带或色块等辅助图案设计 品牌辅助图形设计 辅助图形释义 辅助图形标准制作规范 辅助图形使用规范 辅助图形色彩设计 辅助图形黑白使用规范 品牌基本编排组合 商标、色彩、字体、与象征图形及吉祥物与基本组合编排模式的
订定 基本系统开发后，乙方提交基本系统提案，由甲方评议后，方可进行下一步系统开发
程序 项 目 内 容 确认事项
应用系统开发 一．事务用品 1. □名片（中式）
2. □名片（折叠式）
3. □名片（中西式）
4. □信纸（空白）
5. □信纸（横纹）
6. □信纸（方格）
7. □信封（中式）
8. □信封（西式）
9. □公文袋（大、中、小）
10.
□资料袋（大、中、小）
11. □传真用纸表头 12. □便条纸 13. □各式表格格式 14. □卷宗夹 15. □公司专用稿纸 16.
□贵宾卡 17.
□来宾证 18.
□通行证 19.
□工作证 20.
□笔记本封面 21.
□合同书封面 22.
□企划书封面 23. □事务用标签贴纸 24. □航空专用信封 25. □航空专用信封套 26. □专用海报纸（对开、长 4K）
27.
□奖状 28.
□纸杯 29.
□文件格式 30.
□办公用笔 31. □电脑用报表 32.
□留言 33.
□证书 34.
□请函 35. □各类事务用帐务形象 36. □贴纸 设计色稿一式
应用系统开发
二．包装用品产品提示
三.媒体标志风格 37. □公司标志贴纸 38. □桌旗 39. □会客登记单 40. □其他
41. □包装纸（单色）
42. □包装纸（特别色）
43. □包装纸袋（大、中、小）
44. □手提袋（大、中、小）
45. □塑料袋 46. □包装纸盒 47. □内衬纸 48. □包装礼盒 49. □价格签 50. □桌牌 51. □留位牌 52. □客人姓名牌 53. □其他
54.
□电视广告商标风格 55.
□报纸广告商标风格 56.
□杂志广告商标风格 57.
□人事广告商标风格 58.
□企业简介商标风格 59.
□服务疆界商标风格 60.
□促销 DM 商标风格 61. □服务项目说明书风格 62. □营业用卡（回函）商标风格 63.
□海报商标风格 64.
□POP 商标风格 a) 季节性新品上市 b) 打折、促销 POP c) 新项目活动 d) 特色活动项目 65. □杂志、报纸、企业简介封面、企业报整体规范、网页首页 66. □幻灯片商标风格 67. □其他 68.
应用系统开发 四．广告招牌
五．环境风格类 69.
□直式招牌 70.
□横式招牌 71.
□立地招牌 72.
□柜台后招牌 73.
□霓红灯招牌 74. □户外看板（路牌广告）
75. □帆布招牌 76.
□造型招牌(室内) 77.
□造型招牌(室外) 78.
□大楼屋顶招牌 79.
□大楼屋顶招牌 80.
□大楼楼层招牌 81. □骑楼下招牌 82.
□骑楼柱面招牌 83.
□禁止停车招牌 84.
□中心大门 85.
□中心围墙 86. □中心标语贴纸 87. □中心行道树围篱 88. □中心牌坊 89. □其他
90.
□中心外观色带 91.
□室内形象墙面 92. □办公大楼建筑物外观 93.
□柜台后墙面设计 94.
□玻璃门色带设计 95. □公布栏 96. □踏垫 97. □垃圾桶 98. □烟灰缸□员工储物柜 99. □总裁办、会议室形 100.□各式门牌 101.□室内精神标语牌 102.□大门形象 103.□办公大楼色彩计划 104.□办公楼环境色彩规划 105.□门岗 106.□其他
六．交通运输工具类
七.室内外指标类
八．旗帜规划类
九.员工制服类
107.□轿车 108.□交通车 109.□商务车 110.□厢型货柜车 111.□小客车 112.□大客车 113.□摩托车 114.□其他
115.□室内指标系统 116.□室外指标系统 117.□符号指标系统 118.□部门表示牌 119.□总区域看板 120.□分区域看板 121.□其他
122.□公司旗帜 123.□纪念旗帜 124.□横式挂旗 125.□直式立旗 126.□小吊旗 127.□小串旗 128.□大型挂旗 129.□桌上旗 130.□锦旗 131.□奖励旗 132.□纪念旗 133.□促销用旗 134.□庆典用旗 135.□主题式旗帜 136.□其他
137.□男性高级管理人员制服(二季) 138.□女性高级管理人员制服(二季) 139.□男性行政职员制服(二季) 140.□女性行政职员制服(二季) 141.□男性服务人员主管制服(二季)
应用系统开发
十.日常用品 142.□女性服务人员主管制服(二季) 143.□男性服务人员制服(二季) 144.□女性服务人员制服(二季) 145.□男性工务人员主管制服(二季) 146.□女性工务人员主管制服(二季) 147.□男性清洁人员制服(二季) 148.□女性清洁人员制服(二季) 149.□男性接待人员主管制服(二季) 150.□女性接待人员主管制服(二季) 151.□男性保安职员制服(二季) 152.□女性保安职员制服(二季) 153.□男性运动服装(二季) 154.□女性运动服装(二季) 155.□运动帽 156.□运动鞋 157.□维修职员制服(二季) 158.□徽章 159.□领带 160.□领带夹 161.□雨具(雨披/雨伞/雨伞架) 162.□其他
163.□邀请卡（封套）
164.□感谢卡（封套）
165.□生日卡（封套）
166.□问候卡（封套）
167.□圣诞卡（封套）
168.□贺年卡（封套）
169.□祝贺卡（封套）
170.□年历 171.□月历 172.□日历 173.□工商日志 174.□纸镇 175.□铅笔 176.□原子笔 177.□笔架 178.□吉祥物赠品 179.□气球
180.□便条纸砖
181.□薪资袋
182.□礼金袋
183.□其他 十一.接待用品 184.□筷子封套
185.□茶杯
186.□袋装茶包装
187.□茶杯封套
188.□牙刷包装
189.□梳子包装
190.□香皂包装
191.□沐浴液包装
192.□洗发液包装
193.□干洗袋包装
194.□拖鞋
195.□房间钥匙牌
196.□房间钥匙牌封套
197.□其它 十二馈赠礼品类 . 198.□旅行包
199.□背包
200.□钱包
201.□名片夹
202.□钥匙扣
203.□钥匙包
204.□移动电话机套
205.□BP 机套 206.□磁性电话本
207.□其他 注意：请您根据企业实际需要选择所要设计的项目，以便保证企业 VI 的可操作性；如果您的需要的项目过 多，我们将根据实际情况，VI 导入项目可增加 10%
此份“个性化视觉识别系统规划建议书”为最完整之策划结构；如能逐步推进实施，一定能取得完美策划所致之丰硕成果。然而策划的完整性虽为工作要点，但企业经营策略、营运现状的掌握亦是考量之关键因素。
VI 手册印刷以及 VIS 光碟片刻制另行报价 总金额：人民币二十六万元整 RMB￥104，000 3.VI 应用系统开发完成支付总金额之 20%= RMB￥78,000 4.VI 手册编辑完成支付总金额之 10%= RMB￥26,000 企业标志调整修饰设计及 VI 基本系统开发完成支付总金额之 40%= 2. 1.签订合同支付总金额之 30%= RMB￥78，000 VI 视觉管理手册编辑 （包含 VIS 光碟片壹张）
VI 应用系统开发 VI 基本系统开发 RMB￥260，000.00 年 月 日 会议时间 Happy Kingdom 个性化视觉识别系统规划提案 会议主题 视觉管理整合识别化 程序 作业内容 费用 说明
企业标志调整修饰设计
支付方式 备注
会议建议单 工作决策委员会成员签名：
（请您于会后交出或将你的意见传真至工作决策委员会办公室）
建议事项：
一、 营队 活 动 的目的：
营队 活 动 动
营队活动是艾肯CI执行流程中最重要的一环，它直接影响CI导入的成功与否，它是使客户最直接、最能深刻感受CI的活动，对形成企业内部所有人员的凝聚力，达到对CI和艾肯的认同，消除疑虑起决定作用，也是形成企业MI结案报告的重要参数。举办营队活动成功的要素是：
1. 资料完整齐备 2. 地点封闭性好 3. 现场操控好（包括主持人和讲师的现场操控及辅导员研讨引导。）
4. 统筹安排好（行程交通安排，人员编排等）
二、 营队 活 动规 范操作步 骤 ：
1. 活动统筹安排 2. 营队所有材料印制及道具准备 3. 营队活动开展的规范操作 4. MI结案报告撰写 说明如下：
（一）活 动统 筹安排的主要事 项 ：
A
时间确定 B
场地确定 C
学员名单和工作人员名单确定 D
艾肯参加人员确定
E
行程交通安排
F
客户参加活动需准备事项具体操作要求：
A 、 间 时间 确定
一定要提早和客户确定好营队活动的具体时间。为了不影响客户的正常运作，时间安排最好为假期，要尽量避免与客户最重要领导的外出行程冲突，以达到让客户的重要领导和中层骨干都能全心投入此项活动中的目的，保证营队活动的效果。
营队活动有两种类型。一种是三天两夜型，此种类型只举办一次。一种是两天一夜型，此种类型可举办两次。具体类型确定需跟客户探讨。
B 、 场 场 地确定
营队活动的场所安排是非常重要的，要求艾肯企划人员必须去考察场地，因为场 地不适合直接影响营队活动的效果。
场地的具体要求为：
1
选择远离市区，风光明媚的渡假会议中心作为营队活动场地。要求此会议中心有一个面积为300平方米左右的大厅，大厅中央必须没有主柱，并配套有三间可容纳12人讲座的小会议室做研讨教室，研讨教室的位置及状况， 辅导员要事先了解。若距离较远或大厅会场空间足够，则考虑安排在大厅会场。
2
会议中心大厅要求遮光效果好，并配备至少两只无线麦克风及电池备用， 空调设备应足够，座椅为背靠式有软垫为宜，桌子则为长方形可组合形式 （布置图如下图）。
注：
1
投影银幕及白板位置必须经过测试，保证最角落学员的能见度。
2
讲台与学员距离80cm-100cm。
3
会议中心能安排60人吃饭和住宿，讲师及工作人员住房位置靠近会场。
4
会议中心距客户位置约1小时车程为宜。
5
请会议中心协助事先将桌椅按布置图排好，以利进场时迅速安排布置事宜。
C 、 学 学 员 名 单 和工作人 员 名 单 确定
要求客户提前半个月至一个月内把参加营队活动的人员名单传真到公司，人员名单要附有每个人员的背景资料。包括：姓名、性别、生日（年、月、日）、单位/部门/职称/ 职务、学历、工龄、籍贯（详细情况见营队资料此项专用表格）客户参加营队活动的人员要求为：
1
参加人员以40-48人最为理想 奖品台 投影荧幕 学员 学员 辅导员 学员 学员 辅导员 辅导员 辅导员 营长 讲台
2
客户的重要领导必须全部参加 3
安排客户四名不参加营队活动的工作人员协助布置会场和处理杂务（安排客户住宿、餐饮问题）的助手，拿到名单后，企划人员要进行名单的分组，每组人员10-12人。
●分组的要求为：（特别注意平均分配的原则）
1
把客户的最高领导人列为营长或班长，独立在分组人员之外。
2
把次重要的领导均匀分散在四个队中，如果这些领导人比较独裁，则把他们列为荣誉队长，不参加分组讨论。
3
把同部门的人员均匀分散在四个队中。
4
把同性别的人员均匀分散在四个队中。
5
把同年龄的人员均匀分散在四个队中。（10岁一个阶段）
6
把同学历的人员均匀分散在四个队中。
7
把同工龄的人员均匀分散在四个队中。（五年一个阶段）
8
CI办公室及窗口均匀分散在四个队中。
9
把同性格的人员均匀分散在四个队中。（可在营队活动开展中发现）
10
把关系密切或是有间隙的人员均匀分散在四个队中。
（9、10两项可在营队活动开展中发现并进行调整）
11
分组完成后，须将全部背景资料按分组名单列出来，并列出年龄、男女、学 历、工龄平均值。
D 、 人 艾肯公司参加人 员 确定
艾肯公司参加营队活动的人数一般为8人，包括三位讲师。（有一位讲师兼任主持人）四位辅导员和一位总辅导或辅导长（总监级以上）。
因为艾肯正处于扩张期，会不断有新人员进入，所以举办营队活动时会让许多新
人参加，增加他们对CI的认识，和对公司操作整个CI流程了解。新人参加本活动时除有指定任务外，一般称呼助理辅导员。
在跟客户确定艾肯公司的参加人员人数时必须把所有参加人数准确告知客户，辅导员分组应以学员中领导人物之性别、个性予以适当分配。
E 、 排 行程交通安排
营队活动的行程安排一般按以下流程进行：
1
艾肯公司辅导员和客户的助理人员提前一天到达营队活动场地进行布置， 即在营队活动开展的前一天中午到达，必须有一天的时间进行会场布置。
2
客户参加营队活动的人员最好在营队活动开始的前一天晚上到达场地。如果客户在营队活动开展当天到达，势必造成不能按时开展活动，而影响营队活动的后果。
3
三位讲师也必须安排在营队活动开始的前一天晚上到达。
4
要求客户准备一部车作为机动使用工具，在营队活动开展过程中，如有一些特殊需要时可以使用。
5
营队活动结束的当天，参加活动的所有人员全部返回。
F 、 客 户 参加活 动 需准 备 事 项
在营队活动开展中，没有客户的积极配合是无法顺利进行的，所以必须与客户充分沟通，并要求他们安排以下事项：
1
要求客户...