摘要:文章在了解学习团队建设思想的基础上,经过认真思考,根据石油物探企业的特点,认为面对内外部困难复杂的局面,建设一支高效和谐的工作团队,同心同德,共克时艰,是保证中石油东方物探东部勘探事业部立于不败之地的有效途径,并结合企业实际进行了积极的探索。
关键词:石油物探企业;团队建设;安全文化
中图分类号:F276文献标识码:A
文章编号:1674-1145(2009)35-0028-03
团队建设是企业在管理中有计划、有目的、有步骤的组织团队,并对其成员进行训练、总结、提高的活动。高效工作团队的特征是,具有明确的团队目标,清晰的成员角色,良好的关系与沟通,卓越的团队领导,优秀的团队文化,最佳的生产力。面对困难和挑战,建设一支高效和谐的工作团队,以合作共进的精神来达到处理解决困难和问题,并在成功和挫折当中,获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式,在彼此宽容、互助当中呈现出群体优势,具有极为重要的意义。
一、团队建设的思考
团队建设。当代社会,技术进步日新月异,市场竞争日趋激烈。各项工作的综合程度和复杂程度不断加强,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应环境的变化,要在激烈的国际国内竞争中立于不败之地,建设优秀的团队成了克敌制胜的法宝。团队建设主要是围绕四个基本要素的建设,即:目标、关系、规范与领导力。在整个团队建设过程中,要让每一个团队成员明确他们的目标,并坚信这一目标的重大价值,激励每一个团队成员为团队目标的实现贡献自己的力量;通过领导者的努力,建立开放的氛围,使团队成员之间形成相互依赖,相互信任的和谐关系,允许成员提出不同的意见与看法,甚至鼓励建设性的冲突;制定一定的规章制度,建立与巩固规范的作用,让一群人从一盘散沙,逐渐形成具有战斗力的团队;培育核心员工,培养团队领导在动态情况中,运用各种方式,以促使团队目标趋于一致,建立良好团队关系,以及树立规范的能力。
团队建设与团队文化。越来越多的事实表明优秀的团队离不开优秀的团队文化,团队文化的建设是一个逐步演变,逐步完善的过程,贯穿于团队建设的始终。团队文化影响和制约着团队建设。团队文化是一种意识,是团队领导人和其成员在长期合作过程中不断磨合、磋商、积淀形成的产物,是一种有意识的活动,它已经内化为各个团队成员的惯性行为。团队文化是在团队建设的过程中创造出来的。管理的深处是哲学,执行的背后是文化。成功的团队建设能够创造出优秀的团队文化,而失败的团队建设只能形成失败的团队文化或根本不能形成团队文化。优秀的团队文化能够代替刻板的规章制度,增强团队的凝聚力,提高团队的创新能力,统一团队成员的思想,约束和激励团队成员的行为,促使团队成员为共同的目标而奋斗。好的团队文化有利于团队成员之间形成和谐的人际关系,促使团队成员形成能够良好合作的个性品质。差的团队文化只会让团队成员成为一盘散沙,阻碍团队成员能力的发挥,影响团队目标的实现。成功的团队建设能够形成有利于团队不断向前发展的团队文化,团队文化在团队建设中形成并能促进或阻碍团队力量的发挥及团队的发展。
在中国传统文化之中,处处闪烁着团队建设的思想,例如“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,再如“三个臭皮匠顶个诸葛亮”等等,这充分说明了中国历来都是重视团队的力量的。中国文化向来追求和谐的人际关系,主张“以和为贵”的思想,这就为建设高效和谐的工作团队,为创造团队成员之间坦诚相待,互相信任,互相依赖的优秀团队文化提供了很好的文化土壤。在团队和团隊文化的建设过程中,充分利用中华民族的优秀文化,积极吸收国外先进的管理思想和管理理念,根据本单位的实际情况,相信一定能够创造出优秀的团队和团队文化。
团队建设和团队文化建设是一个长期而又复杂的过程,只有充分尊重各单位传统地域文化,尊重各单位自身实际,积极吸收国内外先进经验,才能创造出一流的团队和团队文化,使企业在激烈的市场竞争中乘风破浪,披荆斩棘。
二、石油物探企业强化团队建设的必要性
中国石油集团东方物探公司东部探区主要作业区域分布在贺兰山以东地区。由东方物探公司东部勘探事业部所辖长庆、华北、新区三个经理部承担,分别在鄂尔多斯、二连、渤海湾、松辽、依兰伊通、苏北等盆地,桂中坳陷,山西等地区开展地震勘探工作,向中石油所属的长庆、华北、大庆、吉林、冀东、浙江、南方、中油煤层气、渤海钻探等油田公司,壳牌公司、延长油矿等多个甲方提供地震勘探服务。目前,是东部勘探事业部实现可持续发展、稳步推进战略管理的关键时期,形势复杂多变,不确定因素明显增加,挑战和机遇并存。
从外部环境来看。由于国际金融危机蔓延导致全球经济衰退,能源市场需求萎缩,油价将保持长时间的低迷震荡徘徊,导致石油公司限产和大幅度削减勘探投入。东部探区作为老油区,勘探领域在减小,勘探难度在增大,企地关系越来越复杂,勘探成本逐年攀升,而新技术成为经济增长点则需要付出时间来培育。
从事业部自身来看。一些干部危机意识、低成本意识不强,市场开发仍存在着等、靠、要思想;安全形势不容乐观,低级错误屡禁不止,严重影响了一些单位和个人的可持续发展;沟通、交流、学习机制还需进一步加强;基础管理工作仍存在薄弱环节,规章制度需进一步完善;事业部、经理部两级机关服务指导还未完全达到基层要求,工作能力仍需提高,实现发展目标、人才培养、基层队伍建设等任务仍然十分繁重;经理部在经营管理、项目运作等方面存在着较大的差异和发展不平衡状态,都需要引起高度重视,运用科学发展观确定工作思路,积极创新思维,选择有效载体推进东部勘探事业部健康和谐发展。
面对困难复杂的局面,建设一支高效和谐的工作团队,同心同德,共克时艰,是保证中石油东方物探东部勘探事业部立于不败之地的有效途径。而东部勘探事业部进行团队建设的目的就是将事业部组织架构内的班组、地震队、二线附属单位、机关部门、经理部建设成一个个具有战斗力的整体,自下而上形成一个个具有活力的小团队,最终使事业部成为驰骋于东方物探公司东部探区并积极走出去求发展的高效和谐的工作团队,为建设具有国际竞争力的技术服务公司做出新的更大的贡献!
三、团队建设的实践
通过对事业部机关、经理部及基层单位全面深入的调查研究,广泛听取各级领导、管理人员、员工的意见建议,根据中石油东方物探公司对事业部的职能定位,经过认真研究,冷静分析优势与不足、困难与挑战。认为面对世界经济寒潮,不能逃避,要勇敢面对,不仅要“过冬”,还要学会“冬泳”,奋勇地“游”过去。在困难面前,“信心和正确的行动比金钱更重要”。只要精神不滑坡,办法总比困难多。针对有利形势和不利因素,我们认为危机中有机遇,机遇就在于创新。只要我们不断创新,就一定能够战胜前进中的困难,就一定能够使事业部的整体工作迈上一个新的台阶。
经过集思广益,确定了清晰的发展目标和发展战略。决心以建设高效和谐工作团队为载体,紧密围绕建设具有国际竞争力的技术服务公司目标,坚持以科学发展观为统领,牢牢把握“找油找气、公司发展、和谐企业建设”三大任务,突出“走出去”求生存,加强“集约化”求效益,坚持“低成本”求竞争力,实施“精细化”求未来。努力实现东部勘探事业部平稳较快发展。
(一)团队建设目标
努力建设“‘管理、效益’领先、和谐稳定的事业部”。
(二)团队发展战略
“走出去、集约化、低成本、精细化”。“走出去”就是走向区外和国际,这是事业部生存和发展的必由之路。在巩固已有关联交易市场的基础上,瞄准区外市场和国内反承包市场,积极收集国际市场信息,提早培养海外物探作业队伍,适时走向国际。“集约化”就是应用现代化管理方法、创新勘探技术,加强综合调配,提高资源使用效率和项目运营的创效能力。就是要改变粗放的管理方式,把发展建立在依靠科技进步、劳动者素质的提高上来,关注细节,厉行节约,向管理要效益。“低成本”就是建立在规范运作基础上,采取有效措施,加强内部成本控制,以最小的投入实现最大的效益,赢得竞争优势。要探索经济技术一体化的有效机制,推行严密、科学、规范、符合实际的经营政策和管理制度体系,优化生产组织流程,完善项目管理协调机制,强化质量、安全体系管理,建立高效的地方政府支持网络,降低项目运作成本和管理成本。“精细化”就是以“管理上精雕细刻,生产上精耕细作,技术上精益求精,效益上精打细算”赢得企业发展未来。要落实管理责任,将管理责任具体化、明晰化,要求每一个管理者都要做到恪尽职守、率先垂范,每一位技术人员都要做到一丝不苟、开拓创新,每一位操作人员都要做到爱岗敬业、遵规守矩。
(三)具体做法
1.发挥职能作用,奠定组织基础。事业部机关履行好“指导、服务、协调、监督、考核”五项管理职能,重点是“做好一个加强、做到两个减少、建立三个平台、开好三个会议”。“一个加强”就是不断加强事业部的职能作用,理顺管理体系,推行层级管理、属地管理,做到事业部、经理部管理工作无缝衔接。“两个减少”就是减少工作中的低级错误;减少管理中的盲点和死角。“三个平台”就是建立好统一的管理制度平台;建立好统一的资源共享平台;建立好畅通的沟通交流平台。“三个会议”就是分别开好事业部技术、项目运作、财务经营交流研讨会,提升事业部的整体工作水平。总之,以良好的工作状态和高度的责任感,始终做到“五个不”,即:管理链条不断裂,经营业绩不萎缩,现有市场不丢失,新的发展机会不错过,发挥职能作用不打折。
2.倡导文化建设,铸就团队灵魂。在大力践行中石油东方物探“先锋文化”,推广应用东方物探公司安全文化的基础上,积极倡导培育具有东部特色的“忠诚文化”、“信心文化”、“和谐文化”,选择有关经理部重点对三个文化立项研究,让先进的文化早日落地。培育员工养成对自己的“责任心、上进心、自信心”意识和对企业的“爱心、公德心、感恩心”意识,努力建设一支能够战胜任何竞争对手的优秀团队。
——忠诚文化。就是要注重引导员工把个人意愿与企业愿景高度统一起来,在实现企业大目标的同时实现个人价值。大力倡导员工对企业的忠诚、对岗位的忠诚,认真履行职责,减少工作失误,忠于职守,爱岗敬业。要求各级领导干部要把对企业的忠诚体现在顾全大局、勇于负责、创新务实、公正廉洁上,体现在能够充分调动员工积极性,圆满完成各项工作任务,有效维护队伍稳定上。广大技术人员要把对企业的忠诚体现在讲求科学、虚心好学、精益求精、团结协作上,体现在高水平完成技术设计,高质量提供技术支持,以及强烈的经济技术一体化意识上。操作人员要把对企业的忠诚体现在恪尽职守、尽心尽力、脚踏实地、扎实工作上,体现在模范遵守制度规定,严格执行操作规程,认真落实工作要求上。通过提升员工对企业的忠诚度,增强责任感,促进执行文化培育。
——信心文化。在困难面前,最重要的是坚定信心。信心来自于员工技能的提升,“技能和信心加在一起就是一个无往不胜的坚强团队”,在着力加强信心文化建设的同时,持续提高员工技能,使员工的技能转化为企業发展的战斗力、拼搏力和前进力。要坚定不移地实施“精细化、低成本”战略,树立战胜挑战的信心和决心。要认真研究强化内部管理的具体措施,强化投资控制,严格控制各项费用,压缩非生产性支出和五项费用,积极探索成本管理新模式,达到控制投资、降低成本的作用,进一步提升企业管理水平和抵御金融危机的能力。只要统一思想,坚定信心,就一定能够克服困难,把握机遇,迎难而上,实现事业部平稳较快发展。
——和谐文化。制度是构建和谐企业的第一推动力。制度本身就是一种公共游戏规则,是为大多数人服务并符合大多数人的意愿的,它能给人们带来文明的秩序,有利于企业的稳定。构建和谐企业必须强化制度的执行,在企业制度框架下,着力构建企业与员工的和谐,企业为员工发展助力,员工为企业发展尽责;构建事业部各单位之间、各单位与一体化单位之间的和谐,赢得相互间的理解和支持,真诚配合与协作,优势互补,共同发展;构建员工与员工之间的和谐,通过加强领导班子成员之间、干群之间、员工之间的和谐关系,创造事业部整体和谐氛围,形成较强的凝聚力和一贯性,加快事业部全面发展。
3.科学建章立制,规范团队行为。根据发展和职能调整,进一步完善了管理制度和政策平台,制定了事业部《经营管理办法》、《薪酬管理暂行办法》、《两级机关和两级机关科级及以下管理人员业绩考核办法》、《人力资源管理工作考核细则》、《关键岗位人力资源有关管理要求》等一整套管理制度,细化了HSE、市场开发、技术、质量、设备物资、工农、财务经营、人力资源、党群等九项基础管理工作的考核,对《考核管理规定》进行了修订,建立了考核兑现的激励机制,完善了制度平台。积极有效利用考核结果,推动整体工作上台阶。年度考核结束后,要求各位负责考核的事业部领导及职能部门根据考核情况,整理提炼出各路工作的亮点、不足,有针对性地提出意见建议,经事业部领导班子审定,在事业部工作会上逐一讲评,为开好局、起好步、夯基础、迎挑战,建设“‘管理、效益’领先、和谐稳定的事业部”出实招、鼓实劲、抓实事、求实效。
4.强化人力资源管理,为团队建设提供人才支撑。“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”。文化素养是一种无形的战斗力。未来的发展离不开每一位员工的努力和贡献,“事在人为,得人则兴,失人则衰。”员工个人的事业和企业的事业互相结合是我们一起赢得成功的关键。为此,事业部大力实施“86362”工程,力争在三年内实现:80人的经营管理骨干人才队伍;60人的高层次专业技术人才队伍;30人的职业经理队伍;600人的地震队操作骨干队伍;2000人的季节工骨干队伍。制定了《建设“86362”人才队伍实施方案》。明确了事业部侧重高层次技术人员、骨干管理人员培训,经理部侧重岗位操作技能培训,地震队侧重项目运作开工培训的分级培训原则。主要采取的措施:一是认真开展员工技能素质评价,结合《物探队岗位操作指南》,有的放矢地抓好全员培训,全面提升员工岗位技能和综合素质。二是加强内部培训师队伍建设,推广培训师队伍建设经验,将队领导和班组长培养为兼职培训师。改进和规范培训教材,推广涉爆培训教材可视化做法。三是组织员工对照自身表现,找差距,查不足,严格职业纪律,提高执行能力,锻造雷厉风行、不折不扣、追求卓越的职业作风。四是广泛开展岗位练兵、技术比武和技能竞赛,不断增强员工的岗位操作知识和技能。根据事业部实际,2009年,着力抓好三支操作队伍建设:第一,业务技能好,专业知识水平高,实际动手能力强、遵规守矩的涉爆作业队伍;第二,熟悉机械原理、全面掌握交通法规、熟练掌握各种路况驾驶技术的高素质驾驶员队伍;第三,自觉按流程办事、按规程操作的钻井分包商队伍。这三支操作队伍建设是基层员工队伍建设的根本着力点,更是实现安全生产形势根本好转的关键。五是加强季节工队伍建设。推广成功经验,建立相对固定的季节工招募基地,健全季节工信息库,开展“星级员工”评选,保持季节工骨干队伍相对稳定。
5.注重以人为本,营造安全文化。将安全管理作为企业的核心价值观之一,树立安全生产就是最大投资回报的管理理念。营造领导重视、全员参与的安全文化氛围。严格执行死板管理,实现从“管生产必须管安全”向“管工作必须管安全”的转变。深入推进HSE管理体系的有效运行,认真做好与杜邦公司合作试点工作。建立完善安全环保责任制体系,明确线性和属地管理原则,细化绩效考核,提升安全业绩,推行地震队领导安全述职。要求各级领导制定HSE(英文健康、安全、环保的缩写)工作计划,带头宣传和执行HSE方针政策,做“有感领导”。推行经理部之间半年一次交叉审计,共同提升管理水平。开展行为观察、工作安全分析等活动,加大隐患治理力度。持之以恒地开展“反三违”活动。对事故、事件和重大隐患,按照“四不放过”原则进行“三查”。推广月度HSE检查考核经验,逐步达到现场“作业人员”向现场“安全管理人员”的角色转换、管理从“要求”到“追求”的根本转变。根除事故“产房”,“在惩戒中体现关爱、大爱,在激励中产生自我安全的动力”。积极完善培训体系,各级领导亲自组织、参与培训,把好项目开工验收关,严格考核HSE培训效果,不合格不开工。重视季节工、钻井分包方的培训,确保受训员工达到“五掌握”。
6.精细项目运作,体现团队力量。事业部、经理部、地震队各负其责,有效衔接,工作到位。大力推行“一线工作法”和“走动式管理”,做到“三个超前”:工作超前谋划,队伍超前组织,资源超前协调。“五在现场”:靠前指挥在现场,情况掌握在现场,措施落实在现场,问题解决在现场,总结经验在现场。“六个坚持”:坚持模拟市场招标确定作业队伍,坚持抓好项目启动前的各类培训,坚持把好项目开工、施工、验收关,坚持做好现场检查考核,坚持做好企地关系协调,坚持狠抓HSE管理。大力培养创效能力强的优秀工作团队,推广项目运作无缝衔接、面对复杂地表环境敢于攻坚啃硬、、针对队伍转型及时适应新技术新要求等成功经验,促进项目管理水平不断提升。大力推行精细化管理,探索建立一整套适合不同地表、不同队伍类型的生产作业流程。切实抓好钻井分包商的招(议)标工作,将钻井分包商纳入地震队管理体系,严格钻井分包商的过程控制,杜绝“以包代管”。理顺信息沟通交流渠道,及时解决生产中的问题。
7.聚合力量,抓市场,强化科研,增后劲。以“用心经营”理念巩固市场。坚持高层互访推动,事业部积极拉动,经理部主动服务,与甲方多层次多角度沟通。坚持技术拉动市场,在开发地震、评价地震方面取得突破,以缓解勘探投资不足带来的经营压力。做好风险勘探和区域勘探,大力开展南方火成岩、碳酸盐岩覆盖区的地震勘探技术研究与攻关。加强项目的前期论证与试验资料的分析,加强技术设计的经济效益评估,确保经济技术一体化,以技术进步带动生产效率和经济效益的提高。推广高密度可控震源采集技术方法,实现资料品质、生产效率和效益的三丰收。进一步完善中石油东方物探东部地区品牌技术系列,强化科研管理和成果转化,力求以物探成果解决地质问题,拉动新一轮的勘探部署。加大瓶颈技术的攻关力度,做好新技术在复杂油气藏勘探中的应用和煤勘探技术攻关研究。推广新技术新方法攻关及应用的成功经验,树立满足众多甲方个性化需求的服务理念。在科研生产实践中提高技术人员适应各种生产技术岗位、解决技术问题的能力,努力打造专家和科技带头人队伍,提振团队健康发展的后劲。
2009年,是中石油东方物探公司东部勘探事业部建设高效和谐工作团队的起步之年,在公司党委、公司的坚强领导下,事业部以建设高效和谐工作团队为载体,围绕公司总体发展战略,明确职能定位,理顺机构设置,突出市场开发,狠抓安全生产,强化项目运作,推进科技创新,加强经营管理,深化队伍建设,保持和谐稳定,有重点、有步骤地推动各项工作稳步前進,收好了很好效果。但我们也清醒地认识到,团队建设是一项长期工作,不能一蹴而就,要循序渐进,层层深入。我们将始终紧密围绕公司的发展战略,牢记事业部的职责任务,学习兢兢业业,吃苦耐劳,坚忍不拔的“老黄牛”品格和开拓进取,甘于奉献,不用扬鞭自奋蹄的“拓荒牛”精神,在实践中不断完善深化团队建设,积聚力量,释放忠诚,为建设具有国际竞争力的技术服务公司尽职、尽责、尽心、尽力!
作者简介:王铁林(1957- ),中国石油集团东方物探公司东部勘探事业部政工师;王朝晖(1983- ),供职于中国石油集团东方物探公司装备事业部。