【摘要】电力抄表核算业务智能化应用的实现，深化了用电信息采集系统的应用，大大提高了智能化系统的实用化水准。电力是一个国家重要的能源资源，电力各方面的技术都要随着社会、科技的进步而发展。电力抄表核算业务的智能化正是在这种趋势下产生并投入。
【关键词】电力抄表 核算 智能化
引言：
随着电力营销新技术的快速发展和不断深化应用，抄表核算业务也发生了深刻变化。摆脱传统的人工管理造成的业务分散、效率不高的现状，实现抄表核算智能化已成为电力营销业务工作发展的必然趋势。
1 电力抄表介绍
电力抄表工作是指负责抄表的工作人员使用多种抄表方式，对所有计费电能表进行抄录，从而了解用户用电量情况。在我国电力营销系统中，抄表是一项十分重要的工作。抄录电量是用于核算供电部门经济指标（例如供电成本和线损率）、不同行业用电量统计的直接依据，同时也是进行市场分析预测、计算各户单位产品电耗的重要数据资料。此外，抄表工作质量低会对电力企业电费的准确核算和回收上缴产生直接的影响，给电力企业的经济和社会效益带来负面作用。
抄表区段是电力营销系统中的重要信息，主要用于管理电力客户抄表工作。可以查询抄表区段的信息，比如区段内或区段间的调整、抄表人员的调整；可以用来对抄表区段号进行增加或删除；如果有需要，也可以依据客户的类型、抄表周期、抄表号、次数、审核员和抄表员等，对客户的抄表信息进行查询；还可以根据实际情况对抄表区段的信息（比如抄表信息、抄表序号和抄表区段之间的信息）进行修改。
2 电力抄表智能化应用的背景
2.1落实大营销体系建设的要求
供电公司“大营销”体系的建设使抄表核算业务实现了集约化、专业化管理。传统的现场抄表、人工核算及收费模式已不能适应当前的业务需求，造成电力营销人力资源、客户服务资源大量浪费，无法有效地建立“客户导向型”的高效灵活服务机制。
2.2解决电费抄核业务的短板
长期以来，受管理水平和技术手段的制约，电力抄表核算业务以大量的人工参与操作为主，整体信息化程度不高，加上业务环节众多、标准不一，导致电费抄表核算工作耗时、费力，差错频繁，效率低下。同时，现有的抄表核算体系缺乏科学有效的风险防控措施，不能对抄表核算各环节的工作进行有效的监测，难以提前发
现风险隐患并及时处理，因此迫切需要加强抄表核算工作的预警防控管理，解决抄表核算业务的短板。
2.3适应工作方式转变的需要
随着集约化运作和用电信息采集系统的建成应用，从技术上来看，抄表核算工作方式已经发生改变，专业化和自动化程度越来越高。如何摆脱因传统人工管理而导致的业务分散、效率不高的现状， 弥补人工抄表和核算的监督不足，充分利用抄核业务系统集成应用成果，实现抄表核算业务的智能化已经成为当前营销业务发展的必然趋势和新的要求
3 抄表核算业务智能化应用措施
3.1完善用电信息采集系统
电力行业要想早日实现抄表核算业务的智能化，笔者认为首先要完善用户信息采集系统的建设。可以从以下措施入手：①及时安装专变终端和智能表，尽快实现对客户用电信息的实时收集，这是提高抄表核算业务的前提工作；②要保证客户用电采集系统的广泛推广，则需要依照统一的要求和标准，按步骤、有次序地进行终端和智能电表的安装工作；③扩大集中远程抄表范围，革新以往需要专门抄表人员现场抄表的方式，以用电信息采集系统“全采集、全覆盖、全费控”的智能化抄表核算模式为基础，依赖用电信息采集系统收集的数据资料，以达到自动、远程抄表核算业务的目标，在覆盖有采集系统的地区全部取消人工抄表方法，逐步增加自动抄表的应用，提高用电信息采集的成功率。
3.2完成智能化数据系统对接
根据电力抄表核算业务智能化的标准，用电信息采集系统有必要与营销业务管理系统的数据进行实时、高效的对接。在保证当前营销系统中的主要业务流程和内容不更改的前提下，可以通过增加智能化应用模块的方法，将自动化采集的抄表段由传统的人工抄表计划的制订、准备、上传抄表数据和计算电费等工作交由电脑后台进行处理；再由系统参照已设定的复核和审核规则，对用电客户进行自动筛选和判断，并实现在线监控。完成营销业务管理系统抄表的智能化，通过职能化的方式判别抄表数据，从而在根本上改变传统人工抄表容易出现的差错。
3.3革新智能化应用的管理模式
电力抄表核算业务智能化管理的广泛应用，改变了传统的依靠人工进行抄表计划制订、准备数据和现场抄表的方式，转而实现了制订超标计划、获取抄表数据的自动化，极大提高了电力抄表的效率，并在很大程度上降低了人力资源的消耗；同时，也改变了传统的抄表核算流程在抄表工作完成后才核对档案的错误方式，从而提前实时分析档案数据资料的正确性，并通过智能化的抄表核算体系对电力用户的正确性进行检查，保证了基础信息的真实和准确。变革了传统的人工表码、电量初核、人工电价、异动审核和人工电费发行等方式，达到了全过程智能化核算电费的目的，实现了电量初核、电量复核和电费发行的自动化、智能化。
3.4完善对电力抄表核算工作过程的监督
电力抄表核算模式实现智能化，使核算异常派工和稽核工单流转等业务内容从传统的点控制转变为面控制，从人工事件监管转变成全过程的管控，强化了对业务工作的管控能力，达到了对事件处理的集中、实时监控，完成了全过程监管的转变。使用较一致的缺陷处理程序，经过复核异常，确认异常信息，对异常分类、派工处理、归档和复核确认等环节，在一定程度上减少了异常差错的体外循环和不规范行为，实现了对复核异常全过程的闭环管理。
4 实时监控常态化，增强了营销业务管控能力
通过对抄表时限预警、抄表过程监测、核算时限预警、智能审核监测、智能复核监测、电费计算监测等各业务环节的全面预警与监测常态化，确保了抄表核算业务的规范处理和准确及时。抄表核算智能化体系中，各个业务环节和运行指标全部在监控中心的数据平台上实时显示，系统自动提示异常信息，确保及时发现业务处理中的问题，做到业务处理过程的实时跟踪监管。
5 结束语
自动化抄表核算创新了集约、专业、实时、智能、高效的抄核管理模式，使得电力抄表核算业务水平进一步提升，优质服务能力显著加强， 社会效益和经济效益明显增强。
参考文献
[1] 王海林业热电公司的电费管理系统〔月林业机械与木工设备；2011（01）
[2] 李扬青强化电费管理防范经营风险口〕广东科技；2010（08）