和谐医院建设作为构建社会主义和谐社会中的一个重要内容，有着不容忽视的重要作用。作为医院管理者，结合学习党的十八大文件精神和工作实践，就如何建设和谐医院谈点自己粗浅的认识。
一、和谐的医患关系应是建设和谐医院的核心内容
医院工作以医疗工作为中心，医疗工作又是以病人为中心。要构建和谐的医患关系，一是积极促进医护主体与病员主体的互动。医护人员应体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，通过病情告知、診治情况，健康教育及情感交流等，耐心打消患者的顾虑，通过与患者互动，继而建立互信。二是增强医护主体间的互动。在患者诊疗期间，医护主体间要增强沟通交流，积极协作、密切配合，发扬和谐的团队精神，为病员提供持续的、一致的，良好有效的医疗服务，促使病人加快康复。三是在医护主体积极引导下病员主体间的互动。病员处在相同的环境，接受相似的医疗服务，不同的经历，短暂的相处，产生的感受是多样和丰富的，有正确的、全面的，也有片面的、零碎的。只有科学正确地引导病员主体间的情绪互动，才能增加患者对整个医疗活动的了解和理解，建立融洽的医患关系。虽然医患信息掌握不对称，但只要在具体的医疗工作中始终坚持以病人为中心，大力倡导“病人至上”的服务理念，从上述三个层面做好工作，就能促进医患和谐，达到和谐医院的目标。所以，构建良好和谐的医患关系是建设和谐医院的核心内容。
二、人与人的和谐是建设和谐医院的重点
人是社会发展的主体，人的自由全面发展是社会发展的终极目标，一切社会活动的开展都是以人为起点，又是以人为归宿的。在医院这个特殊环境中，就医务人员来说，既要具有独立的个性,但同时又必须具有健全的人格，因为只有具有鲜明的个性，健全的人格，良好心理素质，较强的亲和力和的较好沟通能力的人，才能真正融入到医院这个社会大家庭中，在医疗事业上有更高层次的发展和更深的造诣，在良好和谐的医护患关系中得到更加全面的发展。
三、员工良好的职业道德素质是建设和谐医院的基础
在医疗活动中，医疗效果不但与医疗技术、医疗设备直接相关，而且与医务人员良好的职业道德素质直接相关。医务工作者在社会生活中担负着维护人们生命健康，预防保健、诊治疾病的重任，其工作的特殊性质要求医务工作者必须具有良好的职业道德素质。以世界观、人生观、价值观为内容的思想政治素质，作为职业道德素质的核心内容，是人的素质结构中最具有辐射力的。在实践中，医院内部缺乏团队意识，缺少奉献精神，医疗技术水平不高，医德医风不良，造成医患关系紧张，无一不是员工思想政治素质的集中表现。所以，员工良好的职业道素质是建设和谐医院的基础。
四、先进的医院文化是建设和谐医院的灵魂
所谓医院文化，是以形成最佳医院经营管理机制为目的，以人为管理的主体，以医院精神的共识为核心，以群体行为为基础的医院管理学说。医院文化主要包括物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四大内容。在医院管理活动中，医院的发展目标、经营策略、管理理念、组织结构、制度规章、技术进步、科技创新，医院员工工作环境、患者就医服务环境，医院员工精神面貌等，医院文化无一不体现在和谐医院的建设之中。所以，一个医院在特定的时期和特定的环境中，自己独特的管理哲学、价值追求、经营理念、道德规范等所形成的特有文化，它是由医院员工在长期的发展实践中逐步培育和形成的群体意识，是医院管理的灵魂，在协调运转、和谐发展、形成最佳整体合力的过程中发挥着核心作用，是医院无坚不摧的精神支柱和动力的源泉，这正是先进的医院文化在建设和谐医院中所起的灵魂作用。
五、党的领导是建设和谐医院的可靠保证
构建社会主义和谐社会，关键在党，构建和谐医院，关键在医院党委领导班子。要切实担负起党委班子的领导责任，一是要按照十八大文件精神的要求，切实履行好在建设和谐医院中所担负的把握方向、制定政策、整合力量、营造环境的四项职责，突出抓方向、议大事、管全局的领导重点；二是要坚持集体领导和个人分工负责相结合，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善领导班子内部议事规则和程序，建设一个团结和谐、坚强有力的领导集体，营造相互信任、和谐共事的良好氛围，形成心齐、气顺、风正、劲足的大好局面。三是要切实加强党委班子成员的自身建设，自觉加强社会主义建设理论和党的路线方针政策的学习研究。当前，就是吃透十八大文件精神，领会十八大文件精神的内涵，把握十八大文件精神的精髓，转变工作作风，不断提高班子成员管理社会事务、协调利益关系、开展群众工作、激发社会创造活力、处理人民内部矛盾、维护社会稳定的本领。通过党委班子团结和谐的良好形象，班子成员的优良政风和务实高效的工作作风，营造团结、和谐、融洽的党群干群关系，确保政令畅通，为建设和谐医院提供强有力的政治保证。