习总书记在《全面贯彻落实党的十八大精神要突出抓好六个方面工作》的报告中明确指出：崇高信仰始终是我们党的强大精神支柱，人民群众始终是我们党的坚实执政基础。只要我们永不动摇信仰，永不脱离群众，我们就能无往而不胜。所以，坚持群众路线，树立群众观点，是做好思想政治工作的前提和基础，也是确保思想政治工作充满生机和活力的源泉。
一、消除不良情绪 ，提高思想认识
当前，我们的一些干部，在思想上和工作上就坚持群众路线，树立群众观点来做好思想政治工作上还存在和许多错误思想和情绪，是我们应该认真思考和重视的问题。
1.遇到挫折和困难的失落情绪。在工作中出现了失误和问题，或一些问题在职工群众中引起了一些热议和反应，就束手无策了，由于日常很少去进行调查研究，很少深入到最底层了解情况，遇到问题心中无数，对职工在想什么在关注什么不清楚，对职工群众缺乏足够的信任，因此，运用思想政治工作去做好沟通疏解工作就缺乏信心，失去了沟通的最佳时机，导致问题的扩大和蔓延。
2.在攻坚克难中的畏难情绪。在迎接重大任务考验中，一些干部对完成任务经受住考验缺乏信心，已接到任务就满眼是困难，处处是难点，看不到希望，看不到群众的力量和智慧，因此，在发动上不深入，工作上不投入，致使职工群众的创造力和凝聚力没有得到有效的展现。
3.对历史遗留和久而未决的问题产生厌烦和消极情绪。这些现象和问题如果不及时引起重视并加以改进和纠正，将会造成严重的后果。所以说，坚持群众路线，树立群众观点，才能真正将思想政治工作送到职工群众身边，才能真正在实际工作中激发起职工群众的劳动热情、创造激情，才能使铁路企业在改革发展中迸发出勃勃生机。
二、重要明确意义，树牢群众观点
能否牢固树立群众观点，直接关系着党在群众心中形象的好坏，影响着党群、干群关系的亲疏，进而影响着各项工作任务的完成。因此，只有明确树立群众观点的重要意义，才能带头践行群众路线，争做密切联系群众的表率。
1.理解职工才能打动职工。做好职工的思想工作要学会换位思考，要站在职工的立场和角度去思考问题，理解和体谅职工的想法和感情。在遇到职工有想法、有意见，特别是在职工情绪激动、利益受到损害发生不理智行为时，一定要理解职工、体谅职工。先心平气和地与职工沟通，全面准确了解事情的起因、经过，设身处地地想到职工的顾虑、难处，再动之以情、晓之以理地做好说服工作，让职工晓事明理。切忌简单粗暴，自我当先，这样处置问题，不仅说服不了职工，反而激化矛盾，影响党群干群关系。
2.依靠职工才能教育职工。人民群众是历史的创造者，是我们事业不断发展的力量源泉。广大职工既是我们的工作对象，同时也是我们工作的出发点和落脚点。弘扬主旋律，传播正能量，激发干部职工推进企业改革发展的强大力量，要坚持依靠职工、吸引职工，充分发挥广大职工的主体作用。要坚持尊重广大职工的主体地位和首创精神，充分依靠职工群众，吸引职工广泛参与，引导职工自我教育、自我服务、自我管理，不断提高思想政治工作的针对性和实效性。要克服官僚主义，切实转变作风，真心实意地拜职工为师，虚心向职工学习，提高专业技术素质，为做好思想政治工作提供基础保证。要力戒形式主义，注重实际实用有效，用喜闻乐见、浅显易懂、简单明了的办法去做职工的思想工作，使复杂的问题简单化，让职工更容易明白、理解与接受。
3.服务职工才能凝聚职工。习近平总书记指出：“做群众工作，要始终站在人民群众的立场上，真心为群众着想，全力为群众造福，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益”。做好职工工作，就要在解决职工思想问题的同时，切实解决好职工生产生活实际问题。在我段党委开展的“转、提、塑”活动和深入班组谈心谈话活动中，全段党员干部，帮助一线车间班组和职工解决了大量的生产生活方面的具体问题，深受一线职工的欢迎和好评。近年来，段领导通过不同形式，了解职工意愿，倾听职工诉求，千方百计解决职工实际困难，解除职工后顾之忧，并加快了生产生活基础设施建设，改善职工生产生活条件，增强了职工的企业归属感，调动了干部职工保安全、保稳定、抓经营、促发展的积极性、主动性和创造性。
4.发动职工才能团结职工。人民群众是我们的力量源泉。每个人的力量是有限的，但只要万众一心、众志成城，就没有克服不了的困难。当前，我段确保运输安全、推进基础建设等各项工作千头万绪、任务异常艰巨、压力困难重重，只有动员全段干部职工团结协作、顽强拼搏、合力攻坚，才能战胜一个又一个困难，取得一个又一个胜利。要依靠职工的力量去动员、发动职工，通过职工中的中坚力量和先进典型示范引导、联系带动职工，发动职工去团结更多的职工。
三、从实际出发，抓好工作落实
如何贯彻和践行好党的群众路线，是每个党员干部应该认真思考的问题，基层思想政治工作者，必须做好以下几点。
1.在感情上贴近群众。动人心者，莫外乎情。群众是力量的源泉，只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上，只有增加对群众的感情，才能缩短与群众的距离，也才能放下架子，扑下身子，倾听民意，了解群众所思、所盼，及时解决群众生产生活中的实际困难，如果你群众观念淡薄，对群众缺乏感情，就会严重损害党群干群关系。鉴于此，就要解决好对群众的感情问题，把群众当作亲人，把群众意愿作为工作的“风向标”，把群众评价作为工作的“试金石”，真诚倾听群众呼声，真情感受群众疾苦，真正解决群众困难。就我本人而言，一是要善于设身处地为职工着想，多从职工角度看问题，充分理解一线职工苦衷，用职工听得懂的语言、信得过的方式，积极主动地做好思想工作，热情真诚地教育职工。二是善于运用党的方针政策、法律法规，运用辩证思维和联系、发展的观点，客观理性地帮助职工分析问题，向职工讲清情况、说明道理，耐心细致地做工作。
2.在思想上尊重群众。我们党和群众是一种相互依存的关系，这种关系又决定了在本质上两者是平等的，平等就应相互尊重。而作为基层领导干部，心里必须始终装着群众，时刻不忘群众，要以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，作为一切工作的出发点和落脚点;始终把群众呼声当作工作第一信号，把群众利益当作工作第一追求，把群众困难作为第一重点，坐在办公室里想当然，一味指责群众觉悟不高，自私自利，对于普通群众来说，是不公平的。现在我们虽然是领导干部，但也是从生产一线走上来的，也是群众中的一员，因此，要把群众放在很高的位置，把自己放在很低的位置，用平等的眼光看待群众，对待群众不分高低，一视同仁;用平等的身份接待群众，不在群众面前打官腔、摆官架子、说官话;用平等的心态联系群众，不高高在上，不以权 （下转85页）
（上接97页）压人，让群众说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。同时，还要尊重群众的主体地位和首创精神，包容群众的个性和不足，把职工群众的实践创造作为源头活水，以此开阔工作视野，完善工作思路。
3.在作风上深入群众。善于深入基层做群众工作，是我们党的优良传统，也是转变干部作风的重要标志。基层领导干部是直接和群众打交道、做群众工作的，必须带头深入群众。深入群众，就要心里装着群众，时刻不忘群众，时刻把群众冷暖安危放在心上、抓在手中，就要在工作中自觉融入群众，经常走进群众，主动贴近群众，真正深入到车间班组中去，深入到职工群众中去，多看、多听、多沟通，多向群众请教，多向群众问策，把群众的智慧、想法、顾虑了解上来，掌握群众的“第一手情况”。
4.在生活上关心群众。党的全部工作的出发点和归宿就是为人民服务、使群众得利。干部为群众多送一份温暖，群众对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责，就为党多增一份光彩。作为基层领导干部，要真心实意当好群众的服务员，在涉及职工群众工作生活困难问题上，切实做到“群众有困难我解决、群众有需求我帮忙”。俗话说：喊破嗓子不如甩开膀子，在关心群众上，要努力把政策用足、用活、用好，用实际行动为群众办看得见、摸得着的实事、好事，而且要努力把好事办好、实事办实。同时，在生活上关心群众要有好的态度，服务群众不设障碍，帮助群众不求回报，以“群众利益无小事”的态度，着力解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决职工群众生产生活中的实际困难，以此调动广大职工群众的积极性，进而以饱满的工作热情投身到工作中。