【摘 要】目的：分析消毒供应室中存在的包装缺陷和针对性对策。方法：回顾性分析相关资料，进一步分析我院供应室的包装缺陷，此后实施针对性的对策，对比对策实施前后包装缺陷的数量。结果：在采取针对性的对策后，2018年一年内包装缺陷有效减少为10起，包装缺陷的发生率为0.05%。对比发现明显减少包装缺陷的发生。结论：消毒供应室采用针对性的对策，对包装缺陷问题能够有效解决。
【关键词】消毒供应室;包装缺陷;分析;对策
【中图分类号】R19 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783（2020）01-03--01
前言
消毒供应中心的主要流程包括回收、洗涤、分类到包装，包装完成之后进行灭菌和存储操作，消毒供应室内部的工作复杂，主要包装缺陷就是供应室内的护士在包装过程中容易出现差错和不足，消毒供应室中工作质量不仅影响医疗和护理质量，同时也直接影响病人的生命安全[1]。消毒供应室内出现工作疏忽直接导致患者治疗病情耽误，甚至造成医院内部之间的交叉感染。所以为了更好的减少供应室的包装出现缺陷，对我院在2017年到2018年期间存在的包装缺陷问题进行分析，同时提出相应的处理对策，现在报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院供应室内包括护士8名，高压容器上岗人员2名，工人3名，年龄年龄24～47岁，平均（36.7±9.4）岁。供应室将全院重复使用器械进行统一管理，包括手术室和门诊室以及临床科室内的器械，进行回收、清洗，同时进行消毒和灭菌。
1.2 方法
我院通过采用回顾性的查阅，对2018年1月到12月期间供应室内包装缺陷进行收集统计，并且进行分析，结合分析结果探讨相应的對策。
1.3 观察指标
统计消毒供应室常见包装缺陷问题。
1.4 统计学处理
用SPSS19.0处理数据，以X2检验无序分类资料（%、n），P小于0.05，象征有差异。
2 结果
2017年1月到12月期间我院消毒供应室清洗器械共将近1万余包，发生包装缺陷有10起，平均包装缺陷发生率为0.1%，在采取针对性的对策后，2018年一年内包装缺陷有效减少为3起，包装缺陷的发生率为0.03%。对比发现明显减少包装缺陷的发生。
3 讨论
3.1 分析
常见的包装缺陷：①器械的内容物资和器械包本身存在严重不符，包装外的标识存在的缺陷主要是由于包装人员自身包装完成以后，在进行包装书写时，尽量避免由于粗心大意造成的小失误[2]。此外，还有在他人的帮助下导致的包装名称错误，再次重新更改造成的书写或者涂改问题。②诊疗器械本身的物品存在不配套或者欠缺的问题，主要是由于相关的工作人员时间少，工作过于紧张，实施包装时没有认真核对，而且由于工作人员不多，导致包装缺乏新意，工作过程非常枯燥，对包装的精确性要求较高，还有工作人员缺乏责任心。③包装器械质量不符合标准主要表现在器械的物品不够清洁，导致器械关节出现松动，还有器械的老化等问题，都是由于相关的器械检查人员存在经验不足，对质量的把关和控制不牢的原因。
这种消毒供应室的包装存在缺陷会造成严重的不良后果，一方面是影响临床工作，消毒室内的发放的物品都是直接给患者使用的，一旦消毒供应室内的包装出现缺陷，轻则会给病人带来一定的程度的痛苦，严重情况下，患者由于出现感染造成的生命危险[3]。此外，还会严重浪费人力和物力，造成一定程度的经济损失，从而引发严重医患纠纷。这种不合格的医疗产品需要严格处理，一旦出现重大问题，临床上都会导致一定程度的医疗事故。
3.2 对策
针对消毒室内存在的包装缺陷，需要采取一定有效的措施进行处理。①对消毒室内的各项规章制度进行完善，按照原本的消毒室内的管理标准进行处理。结合医院本身的工作内容，应该建立健全消毒室的各项工作制度，对消毒室的包装过程增加评价管理，将工作人员的职责进行明确区分，然后对与员工的职责进行评价，在实际包装需求下建立评价机制，督促相关的工作人员严格按照消毒室的规章制度开展工作[5]。②结合消毒室的实际的问题以及需求，有针对性的制定出适合的工作人员培养计划，同时应该加大对人才培养的资金，培训相关专业知识，定期给工作人员提供进修学习的机会，培养目标需要结合消毒室的实际发展情况进行;为了增强工作人员的综合素质，不仅要培养工作人员的专业能力，还应该增强职业素质，提高员工的责任感和道德素质能力。③包装环节需要一定的技术含量，但是保障包装质量需要工作人员的责任心和积极性，对此应该建立激励机制。带动员工的工作积极性，激发员工的工作热情，使员工真正投入到消毒室的包装工作中。在激励机制的作用下，了解员工的真正诉求，增强员工认同感和归属感，对优秀的员工及时采取奖励措施，提高员工的工作积极性。可以采用现金奖励的方式，或者是各种资金福利和补贴等。④建立质量问题召回制度，每个月内都征求科室中工作人员的意见，对存在质量问题的环节及时跟踪和处理。注意合理安排人力资源，避免工作人员的丰富纰漏造成的包装缺陷问题。⑤强化科室管理，同时注意提高消毒室内的整个安全意识，重视消毒室质量管理。加强相关管理人员的安全服务意识，进行严格规范的操作。进一步提升消毒隔离知识的理念，减少感染的发生。
3.3 结论
消毒室内的工作质量不仅关系到医院临床的医疗质量，同时也直接影响着患者安危，所以控制和减少消毒室的质量缺陷，对提高消毒室的工作质量，降低整个医院的感染发生具有重要作用。
参考文献
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