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医院人力资源管理信息化路径研究

年度工作报告 时间:2021-08-03 10:18:19

【摘 要】随着时代的不断发展,科技成果改变了人们的生活和生产方式,在医院的人力资源管理工作当中,为了提高工作效率,减轻工作压力,利用信息化技术势在必行。在医院的日常管理工作中,人力资源管理是一项系统性工作,有助于提高工作人员的积极性。但传统的人力资源管理方式过于死板,已经不符合时代的要求,文章对医院人力资源管理信息化的路径进行探索,并提出相应的创新方式。

【关键词】医院;人力资源管理;信息化

【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688(2019)07-0222-02

0 引言

信息化时代,随着计算机和网络技术的不断普及,各行各业产业结构均发生了变化,在此背景下,医院应当提高创新意识,转变意识形态,适应时代发展要求。信息化技术能够将人力资源管理当中的大量数据进行收集与整理,便于工作人员随时取用,相比传统的技术具有高效、便捷、易于储存等优势。但目前,很多医院还需要加强信息化路径的研究与部署。

1 医院进行人力资源管理信息化建设的重要性

开展人力资源管理能保障医院正常运行,所以利用信息化技术对其进行创新,有助于提升医院的综合竞争实力,并实现可持续发展的战略方针。在现代社会发展当中,由于市场具有开放性,各行各业之间的竞争逐渐激烈,医院已经脱离了传统意义上的特殊机构的定义,置身于时代的浪潮中。在此背景下,一些医院为了扩大自身规模,提高效益,盲目加速发展进程,导致人员大量增加,部门之间的职能交叉混杂,对人力资源管理工作的开展造成了极大的阻碍,并且由于医院自身的特殊性,在各院区之间,经常会发生人才交流转移的情况,一旦信息不能及时共享,势必影响人力资源管理工作的开展。传统人力资源管理工作当中,需要管理人员对医院内部的工作人员进行系统化的记录,包括年龄、工作经验、性别等基本信息,以及工作效率、工作完成量等工作信息,还有一些绩效考核、奖惩机制的综合信息,人力资源工作人员的工作压力较大,管理人员疲于应对各种数据,并且一旦纸质档案在存放保管环节出现错误,势必影响档案的精确度。在此条件下,医院应当积极利用信息化手段对人力资源管理工作进行完善,将原有的资料通过简单的录入即可实现即时查看和取用,提高了管理人员的工作效率,并且通过计算机技术优良的计算能力,能够将管理工作更加精确化。在各个院区之间应当通过互联网技术实现信息共享,确保人员流动情况得到及时反馈,保障管理工作质量。

2 医院人力资源管理信息化建设中存在的问题

(1)管理意识不足。由于医院具有一定的特殊性,在日常工作中,注重医疗质量的提升,忽視了对人力资源管理,导致无论是管理层还是工作人员,对待工作职能认知不足,管理工作开展较为滞后。医院的职责是救死扶伤,为人民的健康保驾护航,所以大多数医院对自身的医疗水平要求较高,但却忽视了管理工作对于医院整体运营的重要性,长期沿用传统的管理方式,工作开展缓慢,造成医院信息冗杂,不能形成完备的体系。

(2)人才团队建设不足。开展人力资源管理工作,需要大量优质人才作支撑,只有这样,才能有效提高工作质量。并且在信息化手段的创新进程中,人才作为原动力,其作用不言而喻。但由于医院的人才团队建设不够,导致工作的开展存在偏差,进而影响了信息化进程。人力资源管理工作中,要求工作人员的综合素养过硬,在医院的人才队伍建设过程中,部分医院倾向于高校的应届毕业生,以其在系统化学习后的专业理论基础作为支撑,并且富有创新精神和对待信息化技术的深入理解作为核心,对原有管理方式进行拓展和更新,但由于应届毕业生的社会经验不足,在实际工作当中,无法起到核心作用,导致管理工作的信息化路径受到阻碍。还有部分医院的管理团队由老员工组成,虽然具备了相应的工作经验和能力,但在转型工作中,对于新技术的理解较为滞后,并且长期受到传统理念的束缚,一旦发生变化,难以迅速接受,使工作的信心受损,甚至导致人才的流失。

(3)配套设施不完善。在医院的发展中,通常对于医疗器械的重视程度较高,成本预算也倾斜医疗器械,然而对于人力资源管理的信息化建设缺乏投入,工作进展受到影响。人力资源管理信息化建设中,除了需要应用计算机外,对系统和软件的版本要求较高。但很多医院在应用信息化技术时,没有投入足够的人力和资金,导致系统老化,所使用的软件功能单一,操作复杂,不能达到预期效果。而且在配套设施的使用中,对工作人员的操作水平也有一定的要求,医院如果不能定时、定期开展新技术培训,就不能充分发挥设备的价值,造成资源的浪费。

3 推进医院人力资源管理信息化建设的措施

(1)加强管理意识。在开展人力资源管理转型工作中,意识是主导因素,所以医院应当从管理层开始转变思想,为改革和创新工作方式提供基本保障。在保障医疗水平的条件下,医院应当明确人力资源管理工作对医院的重要意义,以及对于医院稳定人才具有保障作用,制订合理的工作计划,帮助内部员工提高认知程度,为人力资源管理工作奠定人才基础,确保工作的开展没有后顾之忧。

(2)加强人才队伍建设。人才是创新发展的基本保障,医院应当加强人才队伍建设,并不断补充新鲜血液,实现医院的可持续发展。对人才的选用应当提高门槛,除了要求人才具备基本的专业素养外,还应当对其创新理念和信息化技术的应用水平进行考核,保障人才团队的综合能力。此外,对原有的管理人员要定期组织培训和学习,帮助其工作能力符合现代化标准,防止人才流失。现代医院一般与医疗专业高校之间的联系较为紧密,在此基础上,医院应当加强与高校之间的沟通,帮助高校确定市场需求,为学生提供更加具有针对性的教学计划。在此过程中,也能够帮助医院在从根源提高人才质量,进而提高信息化转型工作的效率。

(3)加大信息化设备的投入。医院应当明确人力资源管理的重要意义,并不断对原有设备进行更新和维护,以提高转型工作的效率。在人力资源管理的信息化路径当中,医院应当结合自身的实际情况,对软件和设备进行比对,采用性价比较高的配套设施,在软件的选用当中,除了满足工作需求外,优选稳定的开发商,为软件的更新工作做好保障。在医院内部网路的建设当中,要提高信息的传输效率,为提升管理工作的时效性。在完善硬件和软件设备的同时,应当将设备维护工作纳入日常工作,指派专业技术人员对信息化技术进行定时定期检测,防止由于系统的错误或是设备的损耗导致工作受到影响。在设备的维护工作中,应及时升级软件版本,提高软件的全面性,保持与社会主流需求相对应,实现现代化进展。

4 结语

人力资源管理工作的信息化转型是一项复杂的任务,所以在实际操作当中,医院不能急于求进,导致欲速不达的情况发生,应积极提高管理人员的创新意识和工作能力,改善原有设施条件,使医院未来的发展更加符合时代的需求。

参 考 文 献

[1]范超.医院人力资源管理现状及问题研究——以吉林省某医院为例[J].中国管理信息化,2015(18).

[2]宋晓红,孙枭雄.医院人力资源管理信息化建设探析[J].基层医学论坛,2016,20(10).

[3]张建新.医院人力资源管理信息化的研究与实现[J].医药卫生,2018(1).

[责任编辑:高海明]

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