根因分析法在提高科室备用药品质量管理中的应用

个人的同意和认可，同时立刻使用备用药品时，还需要在无菌操作与自己紧急抢救的环境下进行，并由护理人员重复一遍医嘱之后才能够进行。针对部分外用药物的数量差错问题，可以建立一个自给药的登记表，例如对于滴眼药、外涂药物以及滴鼻药物等，住院患者必须通过患者签字之后才能够使用[7-8]。

根因分析法在建立根因分析小组之后，可以由分析小组成员对问题的根本原因进行分析，并建立科室医务人员之间的沟通途径，例如建立沟通记录本，记录每一个部门人员发现和需要杜绝的质量管理问题[9]。在每一个月月初能够回收沟通记录本，并组织科室负责人和当事人进行协调性沟通，并在讨论之后整理结果，以书面的形式下发管理文件和指导建议，将其发放给所有的科室，从而降低类似的情况发生。借助建立药剂科和临床科室的沟通途径，及时交流各种药物的适应证，尤其是类似药物、不同剂型的同等药物等，针对临床当中的少用和不用药物给予撤销，及时补充需求量较大的备用药物[10]。

医疗机构内的备用药品是临床门诊或诊疗过程中为患者提供治疗的主要药物，其能够显著降低患者等待用药的时间，并且对于患者的治疗有一定的推动作用。科室备用药品的使用是否安全也是护理质量的直接性体现，直接关系到患者的治疗效果。根因分析法可以让组织内所有人员自觉遵守相应的要求，尤其是在根因分析法整理出某一个“根因”之后，管理者可以针对性地要求相关工作人员杜绝该“根因”，从而有效地杜绝一种或多种问题的发生。

该研究结果显示，在2016年3月实行根因分析法之后，使用科室备用药品患者对科室服务的满意度显著高于使用根因分析法之前。这一结果充分说明根因分析法能够显著提高科室的用药服务质量，并且借助更为合理的备用药品管理以及使用方式，可以显著提高患者对医院服务的满意度，对于优化医院社会口碑有着明显作用；另一结果显示，在根因分析法实施之后，备用药品质量管理问题的发生有明显的改善，不同时间段质量管理问题发生例数存在明显差异。这一结果充分说明实施根因分析法之后，科室备用药品发生质量问题的概率更低，对于提升临床安全、合理用药有着显著意义。

综上所述，根因分析法在提高科室备用药品质量管理中的应用效果显著，分析根因分析法在科室备用药品质量管理中的应用效果，以提高用药安全与合理水平，能够显著降低科室备用药品的质量问题，并提高患者对科室治疗的满意度，值得临床推广。根本原因分析法可提高科室备用药质量管理水平，降低剂量错误、标示不清、效期顺序不符等缺陷率，提高护理人员相关知识。

[参考文献]

[1] 方岁妹，徐树霞，丁玲.根因分析法在给药护理不良事件中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志，2013，29（10）：69-70.

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[3] 周文静，牛玉芹，赵丹.根因分析法在预防冠心病患者漏服药物中的应用[J].临床医药实践，2016，25（2）：143-145.

[4] 鄔玲玲，张晨霞.根因分析法在医护技耦合性给药错误中的应用[J].护理与康复，2014，13（4）：383-385.

[5] 沈红丽.根因分析法在提高科室备用药品质量管理中的应用[J].护理与康复，2014，13（3）：260-262.

[6] 邢念凤.临床护士用药错误根因分析及安全管理[J].当代医学，2014，20（22）：8-9.

[7] 周丽娟，卞月秋，杨桂凤.追踪联合根因分析法在口服药漏服质量改进中的应用[J].护理实践与研究，2016，13（1）：113-115.

[8] 秦尚够，李学娟，郭丽.根因分析法在预防药物不良反应中的应用[J].护士进修杂志，2014，29（16）：1480-1481.

[9] 谢晓霞.根因分析法在病区患者给药错误不良事件及其管理中的应用分析[J].抗感染药学，2016，13（6）：1234-1237.

[10] 徐霞，程惠玲，宁晓东.根因分析与追踪检查方法合成化应用降低用药错误发生率[J].山西医药杂志，2016，45（19）：2324-2327.

（收稿日期：2017-04-06）

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