保持党同人民群众的血肉联系是我党的优良传统和执政基础。作为国有企业，贯彻和落实这一党的政策就要不断强化宗旨意识和群众观念，密切党群干群关系，在企业上下形成干群一心、风清气正、共谋发展、共建和谐的强大合力。
当前企业党群干群关系中存在的问题
面对繁重的改革发展任务和复杂的稳定形势，当前各大企业党群干群关系从总体上看是健康、和谐的。但是，在特殊时期、特定环境和具体工作上党群干群关系还存在一些问题。
一、思想存在隔阂。党群干群之间在思想认识上存在分歧和差距，群众意愿和大局工作之间还很难达到有机统一；党员干部在政治资源、经济收入上与职工群众拉开了距离，干群之间的感情也渐渐疏远。
二、工作方法简单粗暴。个别党员干部看谁不顺眼了，就板着面孔训一顿，然后一个“罚”字了事。既简单粗暴，又无情无意，把自己当成了群众的对立面，给工作带来了被动。
三、干部考核不全面。受管理机制影响，干部考核更多看重的是显性政绩，那些走“正步”、踏踏实实做事的干部，却因为政绩“不显”而得不到认可；而急功近利、摆花架子、会“作秀”的人，反而得到提拔重用。
四、诉求渠道不够顺畅。诉求反馈机制僵化，解决问题带有很大的随意性，从而导致出现“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”现象，或要经过领导的层层批示才能得以解决等等。
五、思想道德教育滞后。近年来，整个社会思想道德教育的滞后和市场经济带来的负面影响，致使部分职工群众思想素质较低，集体观念、大局意识、法制意识淡薄，个人主义、私利观念严重，造成党群干群关系紧张。
新形势下密切党群干群关系应着重提高的能力
针对以上问题，需要企业党群领导从战略高度充分认识群众工作的重要性，切实提高各种能力，密切党群干群关系。
一、提高教育引导能力。引导职工群众按发展的要求来思考利益得失问题，帮助他们正确认识和客观对待，共同维护稳定的大局。
二、提高民主决策能力。正确决策是党的群众工作取得成效的重要保障。要深入实际、摸透民情、倾听民声、了解民意、集中民智，使决策真正体现“从群众中来”的群众路线。在决策过程中，坚持大家的事大家议、大家的事大家办，防止大包大揽。
三、提高日常沟通能力。加强日常沟通是做好群众工作的桥梁。党员干部要得到群众的信任，决不是靠权力，而是要靠工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领。所以，必须具有与群众平等互动、有效沟通的能力和本领，善于把党的政策做到职工群众的心坎里，转化为职工群众的自觉力量。
四、提高服务群众能力。服务职工群众是做好职工群众工作的保证。经常深入基层，切实为群众办实事、办好事，让群众得到实实在在的利益，感受组织的温暖。党员干部要到群众需要的地方去嘘寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，从各个方面提高服务群众的能力。
五、提高矛盾化解能力。化解矛盾是做好职工群众工作的关键。从源头上抓起，把群众的知情权、参与权、表达权、监督权落到实处。同时，畅通群众诉求表达的渠道，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位。
构建长效机制是密切企业党群干群关系的有效保障
只有不断加强制度创新和机制创新，把充分相信群众、紧紧依靠群众、一切为了群众作为一切工作的出发点，进一步构建密切党群干群关系的长效机制，才能确保群众观点和群众路线的贯彻落实。
一、建立党员教育长效机制。以提高素质、发挥作用为重点，建立健全党员干部学习教育、行为规范、作用发挥、关怀激励和监督评价“五位一体”的先进性长效机制。开展党员责任区、党员先锋岗、干部示范点、党员干部公开承诺、党员干部结对帮扶和挂牌服务等实践活动，充分发挥带头作用。
二、建立科学决策长效机制。制定和实施的每一项方针政策，都同职工群众的切身利益息息相关。只有符合职工群众的意愿，体现职工群众的利益，职工群众才会理解和支持企业的管理工作。
三、建立利益共享长效机制。企业管理者要认真落实承诺办实事制度，努力提高职工群众的生活质量，让职工群众更多地享受到企业发展的成果，以成果共享赢得职工群众的信任。
四、建立矛盾化解长效机制。畅通职工群众合理诉求表达渠道，并及时有效解决，从而把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。同时，加大对相关政策法规的宣传力度，引导职工群众通过法定程序表达自己的利益诉求，通过合法手段维护自身的正当权益。
五、建立人文关怀长效机制。敞开思想促膝谈心，党员干部与普通党员之间帮扶提高、消除隔阂，党员之间相互帮助、共同提高，党员与群众之间主要是征求意见、密切关系。健全心理咨询网络，加大人文关怀和心理疏导，加强组织与成员、成员与成员之间的交流沟通，及时帮助解决思想情绪和心理健康方面的问题，最终达到理顺关系、化解矛盾、促进团结的目的，以此推动各项工作又好又快地发展。
（作者单位：中国石化集团中原油田）