自来水公司20xx年述职报告
一年来，自来水公司认真按照区委、区政府的安排和部 署，紧紧围绕供水服务这个中心工作真抓实干，不断创新， 赢得了广大职工和相关部门的大力支持，在具体工作中，着 重抓以下几个方面。
一、加强服务理念，提升供水企业形象
自来水公司积极按照上级主管部门和区委、区政府的工 作部署，把公司党支部开展的主题教育活动与治理庸懒散、 不思进取等问题作为加强干部队伍作风建设的突破口，要以 治庸提能力、以治懒增效率、以治散正风气为目标，进一步 加强公司干部队伍作风建设，开展“党员义务服务” 活动
严格执行“十个严禁”，切实检查督导各部门进一步转变作 风，提高效率，树立形象。通过不断完善行风机制，进一步 树立企业良好形象。坚持“服务用户， 点滴做起”的服务
理念，进一步完善服务流程，强化服务考核激励机制，创建 品牌服务，深入开展为民服务，创先争优活动，在用水保障、 管网抢修以及解困工程等 方面做好做实，以规范操作、文
明服务为突破口，倡导窗口服务人员真诚地对待每一位用水 户；培养主动服务意识，继续开展创建“文明窗口”、“党 员义务服务小分队”等活动，培养职工“讲服务、比优质, 讲规范、比业务”的“比、学”意识，努力实现服务意识再 提高、服务能力再增强、服务质虽再提升的目标，真正实现
“优质服务创品牌、称心满意在供水”。
二、 强化组织领导，加强职工队伍素质建设
企业要发展，提高职工素质很重要。我们在搞好领导班 子自身建设同时，狠抓职工素质建设，坚持每周三学习例会 一次，加强职工政治理论学习，努力提高思想道德修养和政 策理论水平。组织开展党员经常性教育活动，举办了党员干 部学习培训班，制定学习计划，完善学习制度，带头建设学 习型党组织，党员干部谈体会、学方法，进一步明确了自身 肩负的责任。结合公司中心工作，突出重点，完善机制，进 一步深化廉政教育内容，增强廉政教育效果，经常性的组织 廉政教育活动，开展“廉洁自律从我做起”签约承诺活动， 引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生 观、价值观。贯彻落实中央“八项规定”，深刻剖析“四风” 问题。
三、 抓重点、求突破，安全优质供好水
作为供水企业，安全生产，保障供水始终是工作的重中 之重。
今年夏秋两季，日供水虽不断飙升，公司虽然每天 都满负荷生产，但楼房高层供水仍不足。
针对这一严峻问题, 公司在资金紧张情况下，增加二次加压泵房，基本保证了今
夏供水高峰期的安全、平稳供水。在安全生产方面，公司严
把质虽关，做到水厂 24小时有电工和值班值宿人员，水源 地派专人管护，厂区及供水车间卫生严格管理且制度健全， 定期对水质进行检测，及时发现和消除不安全隐患，保障安 全供水。20xx年日供水虽达6800吨，同比增长13个白分点, 截止11月末收缴水费130万元，同比增长8个白分点。
（一） 管网和水利设施建设进展顺利。公司积极维修和 改造旧的供水管道，并且保证工程的质虽。通过明确工作责 任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。重点做好抄 表到户，加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设。
（二） 安全生产形势稳定。公司深入贯彻落实我区安监 局下达的精神,加强对安全管理规章制度的宣传和教育力 度，主管领导、分管领导和部门负责人建立了 “三挂钩”机 制，签订了安全生产责任状，安全管理理念得到进一步沟通 和认同。
（三）科学合理指导供水生产。一是抓好设备管理。年 度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进 行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计 划更换，以提高供水质H。二是抓好技术管理，制订了对临 时停水的应对措施，为政府和相关部门提供了处置城市突发 事件的合理方案。
这一年来，我们虽然取得了一些成绩，但和上级领导的要求还有一定差距。20xx年，公司将在区委、区政府的正确 领导下，牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，认真带领广 大职工克服困难，以真抓实干、高效廉洁的精神赢得大家的 支持，把全区供水事业推向新的台阶。
xx自来水公司
20xx年11月18日