领导干部要做到心里时刻装着群众，就必须要读懂群众的心事。因为只有把群众的心事读懂了，脉搏号准了，才能拿出行之有效的办法，为群众办实事、办好事。
要读懂群众的心事，就要善于替群众琢磨心事，这既是各级领导干部实践“三个代表”重要思想所应倡导的一种精神，也是各级领导干部在“为民”的实践中必须具备的一种能力。在现实生活中，善于替群众琢磨心事，实际上也反映了领导干部坚持群众路线的工作作风。有的领导干部凭着辛勤工作和科学决策，想群众所想，帮群众所需，带领群众脱贫致富，群众打心眼里拥护他们。但也有少数领导干部，凡事不去细细琢磨群众的心事，光从自己的“政绩”着想，把主意打在群众身上，尽干掏群众腰包的事，不仅增加了群众负担，还恶化了党群、干群关系。
群众的心事，是领导干部为群众办实事的基本依据，也是检验决策是否正确及能否实施的“晴雨表”。发扬和倡导善于琢磨群众心事的好作风，这就要求各级领导干部深入到群众中间，与群众交朋友，真正掌握他们所想、所盼、所恨及所怨。只有读懂了、摸透了群众的心事，才能有效地做好工作，才能避免整天忙于公务而产生“与民隔绝”之感，才能有利于明实情、办实事、奏实效，更加兢兢业业地工作。也只有读懂了、摸透了群众的心事，面对生活中的种种诱惑，心头才会多一分淡泊和责任，从而把心思全部用在群众身上，想群众所想，急群众所急，为群众谋利益。