尊敬的各位领导:
你们好!我是市场营销部的XXX,我的工作职责是XXX销售内勤和客服内勤,下面我就最近半年来的工作向各位领导和同事做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
针对公司的订单,每一单详细落实,保证以最快的速度安排发货,以便能保证在这一环节不影响发货周期。跟踪发货物流过程,及时与客户沟通。
每天随时掌握合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析工作,同时做好提成结算工作。
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括退货、资料、发票、借款登记及报销单处理工作。
各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)
返货的产品根据实际情况,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户 ___和发回日 期都做了详细记录。
根据实际需要和回访计划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。
繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,保证工作有条不紊,同时每天的工作要有计划性
要求我在今后的工作中,必须设身处地多为客户和业务人员着想,多为他们考虑现场遇到的困难,把工作做的更细致。
从上半年开始,我们公司新产品的开发进程正在加快,这就要求我不断加强对自己的学习要求,不但首要了解产品知识,同时还要对同行业产品性能准确掌握,做一个略懂技术的内勤人员。
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