摘要：在社会保障工作中，对离退休工作人员自身有严格的要求，基于服务机制以及管理模式的具体要求可知，在改革过程中需要做好管理和服务工作，按照流程要求实施。但是在具体管理过程中受到其他因素的影响，存在很多问题，增加管理难度。本次研究中以企业离退休管理和服务现状为例，对如何做好管理和服务工作进行分析。
关键词：企业；离退休；管理服务
企业改革不断深入，对企业离退休人员的管理和服务有了更高的要求，针对具体方式的要求可知，在后续实践中，需要做好管理和服务工作，按照流程要求实施。当前很多企业离退休人员数量增加，心理落差以及身体素质出现了变化，为管理工作增加了难度。在实践中只有做好基础服务和管理工作，最大程度满足服务管理要求，进而实现离退休人员的有效管理。
1.企业离退休管理服务现状
在企业各项管理中，对离退休管理工作模式有了严格的要求，基于当前存在的各种问题，必须按照管理要求和准则进行落实，保证其合理性和有效性。以下将对企业离退休管理服务现状进行详细的分析。
1.1管理难度大
离退休管理人员逐渐增多，企业机构多次整改后，离退休职工的居住比较分散，成为具体管理的不利因素。针对具体管理模式的要求可知，在实践中存在很多不稳定因数，难度增加。对于离退休工作人员而言，从工作单位走向社会后，角色出现改变，在过渡阶段容易出现矛盾。政府和企业做了大量的思想工作，但是仍然存在很多矛盾，导致管理现状不容乐观[1]。
1.2专业化模式不完善
企业在整体管理中需要按照现有管理方针和对策进行落实和实施，在实践阶段，养老方式都是以家庭养老为主，以企业为辅，企业为离退休职工提供养老退休金和医疗保险金，但是对于个人生活存在照顾不到位的现象，离退休工作人员如果出现生病或者生活不能自理的现象，多是由家庭自行解决。对于高龄和多病患者，缺乏完善的管理体系。尽管实践过程中建立了完善的制度体系，但是无法满足专业化需求。部分事业单位没有完善的养老服务机构，对各类方案缺乏指导。企业在实践阶段需要引起重视，做好各项管理和服务工作，按照项目属性和要求实施，保证服务体系的完善性和合理性。
1.3文体活动开展压力大
职工离退休后，其社会地位和经济收入出现了很大的改变，养老基金也比在职时少了不少，离退休工作人员会存在心理压力大的现象，甚至出现生活拮据或者其他问题，基于各项工作模式的具体要求可知，压力比较大，会导致活动受限。以文体活动为例，离退休工作人员进行相关活动受到限制，会导致文化了解少，长此以往，离退休人员的参与积极性下降，导致文体活动的开展无法取得理想的效果。
2.如何做好企业离退休管理和服务工作
针对离退休管理和服务实际情况可知，在实践阶段会出现各种问题，导致管理和服务存在很多问题，针对其特殊性，必须做好离退休的管理和服务工作。以下将对如何做好企业离退休管理和服务工作进行分析。
2.1提升管理服务的重要性
针对离退休管理服务的具体要求可知，在后续利用阶段需要掌握服务理念和方式的具体要求，按照方针指标落实，保证其合理性和有效性。在实践过程中要树立正确的理念，充分认识到具体工作的重要性。离退休工作人员在企业发展中做出巨大的贡献，为企业贡献了一生，其晚年生活需要得到帮助。离退休工作人员要认识到管理服务的重要性，提升综合素质。上级领导部门要具备一定的思想觉悟，提升综合素质，熟悉各项政策和规定。上级领导部门要在思想上进行指导和帮助，定期培训离退休工作人员的综合素质，让他们尽量掌握各项方针和政策，并在离退休党员和群众中宣讲、教育和传播，从而起到凝聚人心、促进和谐的作用[2]。
2.2落实政治和生活待遇
政治待遇和生活待遇是离退休工作人员关注的重要问题，关系到切身利益，在后续指导阶段，要掌握原则和要求，其一是老干部生活待遇优先，根据中央制定的各项政策和要求可知，在实施阶段需要保证养老金發放的合理性，结合实际情况报销医药费。其二是在政治上给予关心，要充分尊重老员工，肯定老员工的政治地位，坚持每月发放具体的案例和制度体系，经常向老员工通报公司的改革和发展情况，针对企业管理机制的具体要求可知，在落实过程中要根据原则要求实施，按照政治模式和方案实施流程进行，肯定老职工的政治地位，坚持每月组织老职工学习一次新制度，经常向老职工通报公司的改革、发展情况，并遵循企业“政治待遇不变、生活待遇从优”的原则开展离退休工作，从而使离退休职工老有所养。
2.3开展多样化的文体活动
根据现有退休管理服务机制和工作方针可知，在后续利用阶段需要开展多样化的文体活动，以相关服务机制作为基础，要突出文体活动的具体要求，按照方针对策和要求实施，保证其合理性和有效性[3]。在实施阶段，可以进行书法比赛、棋牌比赛和歌唱比赛等，对于文化水平高的工作人员，组织开展科普讲座，使其了解最新的科技，与时俱进，跟随时代发展潮流。实践证明，在具体工作中落实相关指导方案，开展多样化的文化形式，能使得员工积极融入到集体中，摆脱孤独感和失落感。只有保证他们思想活跃，不和社会脱节，才能达到身心健康，延年益寿[4]。
结束语
针对当前企业离退休管理和服务的现状可知，在后续指导阶段必须按照方案和模式要求实施，以退休管理体系和指导模式作为基础，按照流程和方案指标落实，保证其合理性和有效性。基于离退休管理的问题，包括：管理难度大、专业化模式不完善、文体活动开展压力大等现象，从提升管理服务的重要性、落实政治和生活待遇、开展多样化的文体活动等方面入手，做好各项管理和服务活动，进而满足各项活动要求。
参考文献
[1]梁淑洁.做好新时期企业离退休管理服务工作的几点思考[J].三峡大学学报（人文社会科学版），2013，S2（01）：18-20.
[2]潘艳萍.浅谈当前电力企业离退休管理服务工作的难点及对策[J].经营管理者，2017，01（12）：144.
[3]蒋立军.试析当前企业离退休管理服务工作的难点及对策[J].办公室业务，2014，09（13）：27.
[4]程宏.企业离退休管理服务工作中的难点及应对策略[J/OL].科技与企业，2014，10（02）：96-98.