摘 要：提出了构建和谐企业的几点看法。企业的生存和发展离不开社会的和谐；和谐社会的构建也离不开企业的积极参与。实践表明，稳定是和谐的前提，是发展的基础。保持企业内部稳定的核心在于坚持以人为本，本质是尊重人、关心人、发展人，实现人的全面发展，从而实现员工发展与企业发展的和谐统一，对于构建和谐企业有着深远的现实意义。
关键词：构建 和谐企业 思考
一、坚持发展为第一要务，为构建和谐企业打造物质基础
作为国有企业，构建和谐企业的关键在于发展。发展就是将企业做强、做大、做久，使企业成为构建社会主义和谐社会的重要力量；使企业成为创造社会财富的源泉。邓小平同志早就说过：贫穷不是社会主义。要消除贫穷，就必须发展。为此，发展是国有企业的社会责任，更是构建和谐企业的基础。就我们自备车管理分公司来讲，发展应从以下几方面入手。
（1）要针对自备车数量逐年增加，管理业务不断向纵深发展，铁路改革不断深化的客观实际，逐步建立和完善科学的管理体制和机制，进一步提升自备车运营管理水平，尽快建立管理规范、运行高效的备车统一管理模式，最大限度地提高车辆的利用率、控制率和完好率，保质保量地完成好公司成品油运输任务，以良好的业绩确立我们在公司构建东部地区成品油大物流体系中的地位。
（2）要以开展“三个服务”竞赛活动为契机，增强全员服务意识，创新服务方式和服务手段，充分发挥分公司的职能作用，及时为炼化企业和各分公司提供优质服务，帮助他们解决实际困难，树立企业良好的形象，从而得到他们的信赖和支持。
（3）要深化以人为本的理念。要以谋求人的发展为宗旨，教育广大员工聚精会神搞运行、精雕细刻抓管理、一心一意谋发展。使大家深刻认识到，只有在企业发展的前提下，才能真正实现个人的发展。
（4）要在上级支持、法律允许的前提下，不断拓宽创收渠道积累资金，进一步改善员工工作生活环境，提高员工收和福利待遇，增强员工对企业的依属感和责任感。
二、坚持维护内部稳定，为构建和谐企业创造良好环境
（1）正确处理好企业与员工的劳动关系。劳动关系和谐与否，关键在于处理好企业利益与员工之间的利益关系。首先要充分发挥工会组织的职能作用，建立起顺畅高效的新型劳动关系调节机制，切实维护员工群众在收入分配、社会保障和劳动安全卫生等方面的合法权益。其次，要高度重视利益分配这个主要矛盾。当前，影响企业内部和谐的重要因素之一就是公平问题。特别是在分配公平方面，要在“按劳分配”和“效率优先”的原则下，充分发挥绩效考核的作用，通过合理拉开分配差距，调动员工工作的积极性、主动性。第三，要加大宣传教育力度，引导正确认识企业改革发展带来的个人利益与企业利益、眼前利益与长远利益、局部利益和整体利益之间的矛盾，坚持企业核心价值理念，妥善处理好个人利益与企业利益的关系，支持企业的稳定发展。
（2）正确处理好企业内部的党群、干群关系。对于一个国有企业来讲，党群、干群关系的融洽，是构建和谐企业的关键内容之一。要正确处理好党群、干群关系，企业领导干部就要按照执政为民、立党为公和“八个坚持、八个反对”、“两个务必”的要求，进一步转变工作作风。一是要认真研究和把握新形势下企业群众工作的特点和规律，把工作重点放在建立长效机制上，逐步建立顺畅的沟通机制、有效的矛盾协调机制、完善的监督约束机制和严格的责任追究机制。二是要自觉坚持依法治企、廉洁自律、民主决策，进一步增强决策的透明度，努力营造和谐的民主氛围。三是要从小处着手，细处着眼，经常深入基层、深入实际，加强与员工群众的沟通，认真倾听员工群众在企业管理方面的意见和建议，畅通员工参与企业管理的渠道。
（3）正确处理好员工与企业发展的关系。建设和谐企业必须要有一支高素质的员工队伍。在提高员工队伍素质方面，一要努力实现员工的自身价值。要积极推行“人尽其才、才尽其用、酬显其绩”的人才观，为员工成长提供健康和谐的环境，努力形成人心思进、团结和谐的良好氛围。二要切实加强对社会化用工的管理。针对社会化用工存在的“不固定”性，一方面要提高招聘工作的门坎，以岗位需要选人，依据个人能力用人；要落实好社会化用工的政策，不断提高他们的待遇，稳定社会化用工队伍。三要加强对年轻干部的培养和任用。要通过深化改革，创新机制，加强对轻年干部的培养，并及时把工作业绩突出的员工提拔到重要岗位。这样做的目的就是让员工有盼头、有劲头，真正达到培养人才、用好人才的目的。
（4）正确处理好员工与员工之间的关系。一个企业的和谐，从根本上讲主要取决于员工与员工之间的和谐。维护员工之间的和谐，要从以下四方面入手：一是大力开展社会公德和家庭美德教育，要求人人做事要以德服人、以德感人，以德聚人。二是大力开展法制教育，使干部员工人人依法办事，用制度规范行为，自觉遵项法律法规，做到人人清正廉洁、不贪、不占，做到淡泊名利、淡泊金钱、心如止水。三是引导员工之间建立相互关心、相互爱护、共同进步的人际关系。四是充分发挥文化启迪思想、陶冶情操、传授知识、鼓舞人心的积极作用，促进人际关系的和谐。
三、坚持搞好文化建设，为构建和谐企业提供精神支撑
（1）扎实开展理想信念教育。在新形势下，要把理想信念教育和形成企业远景目标有机结合起来，引导广大员工正确认识社会发展规律，坚定走中国特色社会主义道路的理想信念，把崇高的理想信念外化为具体行动，不断促进企业持续快速协调健康发展。
（2）大力加强思想道德建设。在加强思想道德建设中，要大力开展社会主义荣辱观教育，要把“八荣八耻”的基本要求贯穿到企业经营管理的全过程，体现到企业的规章制度和员工的日常行为等各个方面，努力形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的良好社会风气。
（3）深入开展科学发展观教育。要积极引导广大员工全面理解和正确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，认清树立和落实科学发展观对于企业发展的重要性和紧迫性，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
（4）大力倡导企业精神。作为中油系统的企业，要积极教育和引导广大员工全面了解、掌握和熟记中国石油企业宗旨、企业精神、核心经营理念以及中国石油销售企业理念、行为准则等基本内容，认同、践行、传承并不断发展中国石油销售企业文化，把企业文化理念转化为员工自觉行动，推动企业发展。
四、坚持民主管理制度，为构建和谐企业打造人文环境
（1）完善员工大会制度，确保民主管理工作的落实。员工大会的职权能否真正落实，往往取决于员工大会机制的完备性及有效性。我们自备车管理分公司自成立以来，坚持员工大会制度，广泛征集员工提案，及时报告企业工作，认真讨论涉及员工切身利益的方案和制度，在激发员工参与企业管理方面收到了良好效果。
（2）完善司务公开机制，用“透明”共铸和谐。司务公开是实施民主监督的有效形式，其最大优势在于让员工知情、参与、监督。“参与权”是以“知情权”为基础的，落实“知情权”是为了更好地行使“参与权”。从这个意义上讲，司务公开是员工行使民主权利的一个平台。
（3）强化劳动争议调解机制，促进企业劳动关系的和谐。劳动争议调解机构应坚持以制度为依据，以法律为准绳，加强信访和调研工作，及时了解员工的所思、所想、所愿。针对员工的难点、热点问题，与员工“零距离交谈”，及时听取意见、宣传政策、化解矛盾，维护稳定。
我们在构建和谐企业中，必须加强企业文化建设，坚持以文化铸魂，不断转变员工的思想观念，强化文明行为的养成，着力提高员工队伍的思想道德素质。企业思想道德建设是整个社会思想道德建设的重要组成部分，对于构建和谐企业具有十分重要的意义。企业民主管理作为基层民主政治建设的重要内容，对和谐企业建设具有支撑和推动作用。
参考文献：
[1] 李建军.企业文化与制度创新[M].清华大学出版社.