【摘 要】村镇图书馆室是农村科学文化知识的宝库，是农村科技流通和信息传递的主要渠道和媒介，它的发展，对于在新农村建设中提高农民素质、促进农村的文化、经济和社会发展有着重要的作用，本文针对当前山区村镇图书馆室的现状，就如何提高村镇图书馆室的建设以充分发挥图书馆室在新农村建设中的积极作用进行探讨。
【关键词】村镇图书馆室；读者服务工作；室藏信息资源
在假期中，笔者分别对家乡8个村镇图书馆室作了详细的考查，同时也对8个县的图书馆和18个乡镇的60多个图书馆室作了具体考查。整体情况是：书室简陋，除县馆外大部份都是上世纪的文化站和娱乐室改变而成，环境差，藏书少且单一，都是一些陈书老书，除县馆外都没有微机和网络，而有关发展经济和农业科技方面的书很少，没有专业的管理人员，服务是坐、等、关的现象。为此，笔者就新农村建设中如何发挥村镇图书馆室的积极作用谈谈自己的一些看法。
图书馆室是农村的文化阵地、知识宝库、情报资料中心，是研究发展农村经济服务的重要场所。随着信息社会的不断发展，图书馆室在发展农村经济的过程中显示它特有的功能，它不只是图书利用和保存之所，更是一个知识文献中心，发挥着信息中心、休闲娱乐中心和传承文化的功能。而作为村镇图书馆室，当然也不例外。村镇图书馆室在传播先进文化，普及科学文化知识，传播精神文明，提高农民的思想道德和科学文化素质，营造健康、文明进步的新农村社会氛围中也具有不可替代的作用。这就要求村镇图书馆室加强自身建设，在服务和管理等方面进行革新，最大限度地发挥图书馆室的功能和作用，促进农村经济、文化和社会的健康发展。以下是笔者就如何提高村镇图书馆室的建设的几点探索。
1 吸引农民对图书馆室的关注
1.1 图书馆室要加大自我宣传的力度
在村镇图书馆室中，广大农民读者不仅能读书看报，汲取科学文化知识，及时了解时事、政策、法规，提高思想道德和文化素养，还能够查阅文献信息，学习农业科技知识，解决各种生产难题，还能获得美的享受，开阔视野，满足精神和消遣娱乐的需要。然而，对于许多村镇从事农业生产的农民而言，他们极少去了解图书馆室、深入图书馆室。但是农民渴望知识的心很强，所以要从他们心有所想去激发他们的图书馆室意识，通过农民图书馆室意识的觉醒而产生对文化知识的自觉追求来吸引农民走进图书馆室。图书馆室可以通过多种途径来宣传图书馆室。例如，可以举办书展、有奖灯谜游活动、开展讲座、定期打印一些科技新书书目发放到农民们手中等多种活动来吸引他们走进图书馆室、了解图书馆室、熟悉图书馆室，并正确认识图书馆室、利用图书馆室，从中吸取科学发展农业经济的营养，并使图书馆室在他们的心目中占有一席之地。
1.2 图书馆室要以实用图书来吸引农民
村镇图书馆室应当作为农民的科学知识课堂。图书馆室拥有良好的学习环境，又有其信息资源丰富的特点，成为农民学习科学知识的最佳场所。在这里，可以培育良好的人文素养，让农民真正掌握如何“学”，发挥主动性，学会充分利用身边的有效资源，通过阅读与检索，逐渐形成良好的学习生活习惯，将图书馆室作为业余活动的理想选择。图书馆室管理立足于本地，做好图书馆室建设规划，优化藏书结构和类别，有针对性地对农民进行服务，如图书馆室可以引进一些较新的关于农业种植、养殖、农业规模化经营等实用书籍，使农民阅读后，可以直接指导其平时的农业生产和经营，或改变其旧时的观念或生产方法，增强市场意识和利用市场的能力，从中得到实在的收益，感受到新知识、新观念和新技能的力量，使他们切身体会知识的重要性而成为图书馆室的常客。
2 图书馆室要坚持服务为先
2.1 坚持服务第一的正确方向
图书馆室提供的服务是以满足读者的信息索取需要为目的的，读者的使用程度与满意程度是一个图书馆室质量衡量的最根本标准，是图书馆室服务的出发点和归属点。在不少村镇中，图书馆室藏而不用，只藏书，而对图书的使用甚为漠视，更有甚者，将室藏文献束之高阁，拒绝对农民开放。部分村镇图书馆室的服务意识仍停留在20世纪七八十年代的水准，文化站的业余管理模式。不仅内容单一守旧，服务模式僵化，而且室藏文献的种类单一，发展经济和农业科学的图书很少，缺乏吸引力，更无法发挥信息检索中心的功能。使农民对图书馆室缺乏兴趣。使用率低的问题，不能简单地归结于他们图书馆室使用意识不足，而要从图书馆室管理本身去寻找原因。图书文献属于精神文化产品，这些产品是否得到农民的认可欢迎，是作为图书馆室管理人员应该认真调查研究的问题，认清新农村建设中村镇读者的需求和兴趣爱好，进行管理上的合理调整，从而实现管理的有效优化，这是村镇图书馆室管理人员的职责所在。只有从读者的需求出发，紧跟时代，精心策划，多下功夫，才能真正实现图书馆室管理的升级优化。
2.2 改变传统的服务观念
现代技术的发展和时代的进步，尤其是网络时代的到来，给图书馆室的服务工作开辟了一个全新的领域，也对图书馆室工作人员在观念意识上带来新的改革需求。传统的服务观念是图书服务人员在室内等待读者借阅，而网络时代则要求，优秀的图书馆室要能够在任何地理位置，为它的读者提供文献信息服务。这要求图书馆室工作人员需要不断学习进步，革新技术，主动提供信息服务产品，实现村镇图书馆室质量的飞越，不断创新，与时俱进。总之，村镇图书馆室要充分利用现代化设备及丰富的信息资源，对服务的方向和内容、服务的手段和对象，进行重新定位认识，合理规划调整，不仅扩大图书馆室服务对象，也要适应时代与新技术对图书馆室服务工作提出的新标准。
2.3 提升图书馆室工作人员的服务能力
首先，村镇图书馆室工作人员要引进以人为本、人性化服务的全新意识理念。将过去坐、等、关的现象调整改革，用人性化人本化的思维模式面对读者，真正想读者之所需，提供贴近读者的，更具人情味的服务。其次，要提高图书馆室工作人员的服务能力。还需要对他们进行针对提高服务方式和技巧的培训。在这一点上，不妨引进其他社会组织甚至企业的管理方式，培训工作人员如何处理与读者的关系，对于实际管理中遇到的问题，以专门人员进行归纳整理，制订对策，从而完善工作者的专业技巧和处理问题能力，使图书馆室服务进一步完善提高。甚至可以制订专业的手册计划，将之作为工作服务指南，将图书馆室管理更加制度化、标准化。最后，开展多方位、多新式的图书馆室服务活动。图书馆室可以开展多样化的文化活动，例如与当地一些文化机构合作，开展富有历史人文气息的活动，或者邀请经济学者或农技师到图书馆室开展专题讲座，使之不仅成为农村的文献中心，更成为科学文化活动中心。这不仅有利于提高图书馆室服务质量，也是图书馆室自我宣传、提升形象、获得读者认同和喜爱的良好途径。
3 加强图书馆室软硬件的建设
3.1 不断优化室藏信息资源的开发
室藏资源是图书馆室服务工作的物质保障，图书馆室要运作，发挥作用，为读者提供服务，都要以室藏资源作为前提。此外，计算机技术和网络技术日新月异的发展，也在很大程度上促进文献信息的加工整理和传播的速度，村镇图书馆室作为农村信息交流阵地，必须向实现现代化和信息化的发展模式转变。从这一角度而言，村镇图书馆室尤其要重视技术建设，加快网络基础设施建设，引进硬件设施，建设网上图书馆室，朝数字化图书馆室方向方发展。 扩大对外联系的窗口，扩大图书资源共享，实现室藏信息资源的多渠道和多层次化，丰富室藏宝库。
3.2 注重人才培养
真正落实图书馆室管理工作的仍然是工作人员，图书馆室的人本管理不仅要求面向读者，更要求面向室内工作人员，人才是管理的中心，图书馆室工作人员的定位要有根本的改变，不能再用上世纪文化站的管理和服务方式，图书馆室工作人员必须是具有专业知识的人，从文献收藏整理，向信息管理、资源开发方面转变，现代的图书馆室工作人员，不仅拥有全新的服务意识，还要有过硬的专业技能，是信息资源的建设者与导航者。还要了解乡镇群众对知识信息的需求，为他们提供各种适用信息资料，这对人才的专业化程度、技能的培训提出了更高的要求。因此，村镇图书馆室必须树立人才中心的观念，引进专业技术人才的同时，加强图书馆室业务培训工作，多方面、多渠道、多层次培养人才，为人才成长和农村经济的发展创造优良的环境。
3.3 优化图书馆室服务环境
村镇图书馆室的工作环境展示村镇图书馆室的风貌与文化，也影响工作人员与群众读者的情绪，对日常工作的开展起着或改良或限制的作用。村镇图书馆室作为农民自我教育和学习的重要场所，幽雅的环境对读者能够产生巨大的吸引力，也能激发读者的学习兴趣。村镇图书馆室若拥有优美的外观、明亮洁净的阅览室，舒适的阅读环境，对于该室的服务质量也有着巨大的提升作用。整洁幽雅的阅读环境本身也是一个图书馆室质量的高度要求，同时也是该图书馆室对人本管理的实践程度。
3.4 调动社会力量参与村镇图书馆室的建设
村镇图书馆室的建设是一个浩大的工程，单靠政府的资金投入在短时间内很难实现村镇图书馆室的优化和发展，特别在经济相对落后的乡镇更难有充足的资金投入，这就需要社会参与，让更多的人来共同建设村镇图书馆室，即广泛动员当地的单位、企业、个体商户、农户和居民，有钱出钱，有书捐书，从各方面来资助图书馆室的建设和发展，并且，还可以通过个人自愿结合和租借的方式在来扩大村镇图书馆室的图书规模和影响，扩大图书馆室与当地居民和农民读者的互动，强化读者的图书馆室意识，使村镇图书馆室在社会各方帮助和互动中不断得到扩大和发展，发挥其应有的职能和作用。
总之，村镇图书馆室是知识和信息的集中之地，是农民学习文化知识和农业科学技术的重要场所，村镇图书馆室也是农村新文化的基石，是农村科技流通和信息传递的主要渠道和媒介，它的发展直接影响到农民的再教育、科技兴农和脱贫致富的大事，也影响到农村产业结构的调整和新农村文化事业建设的实现。加强村镇图书馆室的建设，完善图书馆室的管理，以“读者第一，服务至上”的职业精神促进图书馆室事业的发展，坚持以人为本，以科学的发展观为导向，融入农村，服务农村，为农业科学技术和农村经济的发展提供优良的平台，对当今的农业科学技术和农村经济的发展有着特别重要的作用。
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[责任编辑：杨玉洁]