个人利益以满足集体利益;西方人重视个体利益，崇尚个性与自由。最后，为人处世的不同。中国人内敛、自省、深沉，推崇中庸思想，缺乏创新精神;西方人乐于展露自己的追求和野心，有很强的英雄情怀，喜欢以不破不立的心态行事。在共建“一带一路”的今天，不同文明之间互鉴共荣，人文交流更为广泛而深入，商科类高校传播的商业文化应具有帮助学生开拓视野、提高商业素养，在认识中西商业文化差异的基础上，学习西方优秀的商业文化，同时更要增强对本民族的商业文化自信，以不断适应经济、文化、信息的全球化潮流。
商业文化的现实意义在商科类高校学子、商科类高校、社会三方面都有所体现。对商科类高校学子而言，能在校园生活步入社会生活的过渡阶段，既享受到该平台为其带来的便利，又能积累相关知识技能、道德素养，为将来工作做准备;对商科类高校而言，可以使其明晰自身商科類高校定位，避免官微功能同质化，促使更多商科类高校以培养商业人才为中心，以传播商业文化为重点内容，融合现代微信公众平台技术，为学子创业、就业助力;对社会而言，有了学校搭建自身优势平台为学生和商业组织牵线搭桥，商业企业能招募更多符合自我企业文化定位的人才，降低企业人才选拔成本，取得经济效益和社会效益。
二、商科类高校官方微信公众平台传播商业文化的现状、问题及原因分析
通过对九所全国有代表性商科类高校官方微信公众平台（以下简称“官微”）2015年至2018年的初步考察发现，其官微服务内容主要包括两大类：
一是在线查询服务，即通过回复或点击相关关键词进行在线查询。
此类服务分为三种：其一，以学校为主体的校园介绍服务，如学校概况、院系动态、报考指南等;其二，以学生学习为主体的在线查询服务，如查询成绩、查询课表、图书借阅等;其三，以校园生活为主题的互动版块，如往期推文、失物招领、校园微联盟等。
二是推文推送服务，即推送具有推广性质的文章，在文字、图片、视频、音频中向读者传达作者所要推广的内容。
此类服务分为五种：其一，校园新闻类推文，即校园的最新新闻动态，包括校园新闻、学生工作动态、学院动态等;其二，宣传教育类推文，即宣传优秀师生、团体事迹、文化信息及时事政治热点等;其三，抒情类原创推文，即通过对校园环境、景色，及对新入学、刚毕业的学子的情感，即时推出相关的原创推文，表达对学校美好生活的热爱及对学子的诚挚祝福;其四，通知类推文，即通过推文向全体师生发布考试安排、安全须知、招生信息、放假安排等通知，围绕学生工作不同阶段的重点变化提供即时推文;其五，推荐类推文，即向全体师生推荐优质文章、校园攻略、精选推文等。
通过对九所商科类高校官微的推文分类后进行数据分析（如图1所示），笔者发现，商科类高校官微的功能和服务整体上同质化严重，内容上又呈现出通知类、抒情类、宣传教育类、新闻类及其他类推文的占比远超商业类推文。截至目前，九所代表性商科类高校只有哈尔滨商业大学设置有《史载》栏目涉及商业文化，共有18期推文，其于2016年11月26日始，于2017年12月16日止，主要内容是介绍古代货币、歌颂古代商人，但并未坚持将栏目发展下去，也未涉及近现代的商业文化。而其它八所商科类高校官微，仅个别推文涉及“商业文化”的关键词。
在推文发布频率方面，选取2015年至2018年三年进行数据分析（如图2），由此发现除了寒暑假外，商科类高校还是很注重通过官方微信公众平台发布推文、传递信息，但在传播商业文化方面重视度不够。
究其原因有以下三点：第一，高校自身定位不清晰。作为商科类高校却缺少商业文化的宣传和教育，未充分发挥学校的优势特色;第二，运营方面，学校缺少专业运营队伍对“商业文化”这一板块的运作;第三，学生方面，对商业文化认知度不够高，以及对未来就业发展道路不明晰，导致培养商业文化意识薄弱。
三、商科类高校官方微信公众平台传播商业文化的完善方案
伯顿·克拉克（Burton R.Clark）认为“理解教育中无形的、不可捉摸的精神和文化力量，这些外部力量和因素比学校内的事务更重要。[4]”“从深层意义上看，文化支配着社会行为的一系列价值观念、信仰和信条。[4]”商科类高校作为输出商业人才的主要阵地，其官微具有权威性，商科类高校应合理利用官微，增加“商业文化”推文的推送，给予学生商业文化的熏陶，为社会提供德行兼备的商业人才，使学生能与社会完美结合。为此，基于商科类高校官方微信公众平台传播商业文化的不足，提出完善方案如下：
（一）明确定位，提供深层次信息
商科类高校官微应当明确定位，结合自身特点及时下最新商业资讯，新增体现其商科个性的“商业文化”内容板块，打造多媒体集成式信息传送平台，引导师生关注商业信息，营造良好的商业文化氛围，实现以文育人，在理论与实践中培养人才的目标。
（二）加强团建，提供专业化管理
组建商科类高校官方微信公众平台的专业运营团队，需要一位能整合各方资源，部署统一战线的“灵魂人物”——总负责教师，站在一线带领平台整体走向，参与公开选拔团队人员，并定期对新成员进行培训，明确分工，按质按量的完成推文的推送，确保官微在“商业文化”内容版块有所建树。同时校方应考虑是否应设立专项经费支持官微运营，或探索如何借助官微巨大流量，通过“CPC”（网络广告界一种常见的定价形式）广告、软文等形式实现变现，为官微公众平台运营期间设备维护、人员培训、调研及活动礼品提供资金支持，以实现官微的可持续发展。
（三）强化传播，线上线下相结合
在信息化时代，受众不再是“靶子效果论”的传播模式，官微不仅要提供优质的商业文化内容，还要通过线上线下的传播方式提升用户黏度。例如，线下通过社团联谊，遴选优秀学生作为官微运营的技术骨干;通过有奖征文等活动，激励学生参与商业文化的内容创作;线上在文末添加征稿信息留言区，使后台运营人与留言者积极互动，了解师生动态，精准提供需求，使官微在师生心中树立“有求必应”的良好形象，从而产生口碑效应，以此提高互动黏性。
（四）合理调控，分配时间和频率
商科类高校官方微信公众平台的受众主体是校领导、教师及学生，其推文推送时间具有明显的以周为单位、周期性循环的特点，因此官微要根据“需求与导向理论”，建立用户思维，以受众信息为导向，参考近期后台管理数据，总结规律，在最合适的时间推送“商业文化”类推文，以达到最佳的传播商业文化的效果。
[参考文献]
[1]伯顿·克拉克/王承绪.高等教育新论——多学科的研究[M].杭州：杭州浙江教育出版社，2013：172.
[2]向力力.城市商业文化品味提升的战略思考[J].湖南行政学院学报，2000（4）.
[3]庞毅.商业文化的概念及研究范围浅析[J].北京商学院学报，1990（1）.
[4]孙淑艳，张宁.高等院校商业文化建设实施策略探究[J].牡丹江大学学报，2017（5）：150.
[责任编辑：潘洪志]