中图分类号：D267 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）09-000-01
摘 要 随着社会的进步、企业的发展，党群干群关系也面临着更多的新问题，如何处理好企业内部党群干群关系，直接关联着企业的经营管理状况，影响着企业的内部氛围，左右着企业的发展。尤其是在现今社会的新形势下，构建企业内部和谐党群干群关系就显得越发重要，对创建和谐企业，实现企业持续稳定健康发展有着十分现实和深远的意义。
关键词 企业 和谐 党群 关系 实践 探索
随着社会的进步、企业的发展，党群干群关系也面临着更多的新问题，如何处理好企业内部党群干群关系，直接关联着企业的经营管理状况，影响着企业的内部氛围，左右着企业的发展。尤其是在现今社会的新形势下，构建企业内部和谐党群干群关系就显得越发重要，对创建和谐企业，实现企业持续稳定健康发展有着十分现实和深远的意义。
毛泽东曾经说过，要信任群众、依靠群众、尊重群众。这是我们党战胜一切艰难险阻的法则。民心向背是事业成败的关键。一个企业要想成就一番事业就必须密切联系群众，充分相信群众的创造力，高度的信任群众，虚心向群众学习。企业的发展归根到底要依靠群众，没有群众的参与，没有职工的积极性、主动性和创造性，就不可能提高劳动生产率和经营效益，就不会有企业的和谐发展。
本文以中石化河南油田第二采油厂新庄项目部党总支为例，对新形势下构建企业内部和谐党群关系，创建和谐企业的实践进行有益探索。
中石化河南油田第二采油厂新庄项目部党总支结合单位坚持“群众利益无小事”这一中心思想，以党群干群和谐为核心，不断探索服务企业发展和职工群众生活需求的结合点和新方法，花大力气解决困扰职工群众的一系列难题，理顺了职工情绪，融洽了党群、干群关系，有力推动了各项生产经营指标的完成，实现了职工队伍的整体稳定。
一、背景
新庄项目部年生产原油28万吨，员工总数926人，其中二厂649人（全民工301 人，非全民工348人），占用工总数的70.1%；协作单位277人，占总人数的29.9 %。党支部7个，党员115人。管辖新庄、杨楼和王集三个油田，横跨南阳、驻马店两地，唐河、泌阳两县五乡，管理着47座计量站，6座集油站，2座注水站。
二、存在的主要问题
一是地处偏远、站点分散、成立时间短且基础设施相对薄弱、职工思想呈多元化特点等实际情况，职工群众存在不同的利益、精神诉求，
二是随着区块承包工作的进一步实施，队伍的融合、职工技能的提升、职工的利益诉求等面临许多新情况新问题，维护稳定还要做大量深入细致的工作。
三、构建和谐党群关系的措施和方法
（一）思想引领，齐抓共建，夯实服务群众工作基础
思想是行动的先导，认识源于正确观念的引航。新庄项目部党总支强化思想引领，坚持群众利益无小事的工作理念，持之以恒的开展思想政治教育，夯实党员干部坚持以人为本、执政为民的思想基础，倡导“不怕事情小、不怕意见多、不怕问题烦、不怕解决难”的服务理念，切实关心和帮助困难职工，形成了党政靠前服务、机关带头示范、基层齐抓共管的良好工作格局，积极推进了服务职工群众工作的开展，密切了党群干群关系，增加了职工对企业的热爱和忠诚，增强了企业内部的凝聚力。
（二）创新方式，丰富内容，提升服务群众工作水平
“厚爱员工”、“把员工期盼的办到位”是新庄项目部党总支的响亮承诺。以凸显人文关怀、提高员工幸福指数和满意度作为工作核心，推行人性化、科学化的管理方式，结合职工群众所需所盼，通过征集梳理意见和建议，将服务工作归纳为“关心生活类、关注思想类、关爱帮扶类”等三种类型，建立“组织协调、经验共享、互促互动”三项机制，在实际工作中，坚持围绕中心、服务大局、拓宽渠道、强化措施，因地制宜、因人而异为职工办实事、做好事，充分发挥了项目部党总支“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用，确保服务群众工作扎实推进，赢得了职工群众的好评和积极参与，营造了和谐的发展氛围。
（三）关注思想，及时把握职工群众思想脉搏
项目部党总支建立“反映问题—解决方案—反馈意见—落实跟踪”的职工思想动态分析闭环管理机制，完善班子成员矛盾纠纷排查化解工作联系点制度，切实把领导干部下访、矛盾纠纷排查化解、协调解决信访问题等内容纳入考核范围。扎实推进“四家工作法”，通过个别访谈、集体座谈、调查问卷等多种形式与职工实现有效沟通，切实抓好问题解决和落实情况的反馈，把职工不正确的思想引导到正确的方向和轨道上来，充分发挥了思想政治工作在团结鼓劲、化解矛盾、调整心态、理顺情绪等方面的主导作用。
（四）排忧解难，干群心连心，在服务职工群众上求实效
企业和谐，需要用爱心来营造。项目部党总支通过开展“爱心活动”、实施“平安工程”， 排忧解难，激发奋进动力。在职工中广泛开展了“奉献爱心、营造和谐”主题活动，项目部上下形成了“关爱企业、关爱他人、关爱家庭、关爱社会”、共建和谐企业的良好氛围。
关心困难职工实施救助。针对患病的职工，班子成员第一时间登门慰问，带头捐款，职工们积极响应，帮助家庭渡过难关，展示了项目部干部职工的凝聚力和向心力，呈现出了“一人有难、全员支援”的和谐大家庭氛围。