摘要：随着社会经济的快速发展以及人们生活水平的提高，居民旅游行为特征也在逐渐发生变化。本文从概括性的角度系统的分析了新形势下居民旅游行为特征变化趋势，从总体特征、旅游内容、旅游形式以及旅游观念四个层面分析了变化的主要方向。概括而言，伴随着社会经济的发展，人们的旅游行为将更加趋于理性，而这种理性的观念将引导人们的旅游行为向更加健康、现代、自主的方向发展，这也必将给予当前旅游产业经济的发展带来一定的冲击。因此，本文最后分析了为了应对当前居民旅游行为特征的变化，旅游产业在产品定位过程中必须做出改变，并给出了产品定位的几种方式，能够作为当前旅游产业经济结构调整及优化的参考。
关键词：居民旅游行为特征 旅游产业 精神生活 国民经济
项目来源：南京晓庄学院青年专项 项目编号：2009NXY27
1、引言
随着社会经济的发展以及居民生活水平的提高，旅游已经成为当前人们精神生活的重要组成部分，丰富着人们的精神生活世界。自改革开放以来，我国旅游产业逐渐丰富，特别是进入新世纪以来，旅游产业得到了更加快速的发展，并成为国民经济中的重要组成部分。旅游产业内容丰富并快速发展的同时，居民旅游行为特征也在逐渐发生变化，而这种变化也体现了人们对于精神生活追求的变化趋势，同样也是当前社会进步的具体体现。本文将对新形势下居民旅游行为特征变化趋势进行分析，内容更多的是从概括性的角度进行探讨，能够为实际的人们旅游消费行为体征研究提供一定的参考。
2、居民旅游行为特征变化趋势
新形势下，社会经济快速发展，人们经济压力较以往相对减小，物质生活的满足使得人们对于精神层面的追求更加强烈。同时，由于社会竞争压力的相对增大，人们旅游行为观念及意识也在逐渐发生变化，其变化趋势主要体现在以下几个方面。
2.1 总体特征：从盲目向理性回归
从本世纪初旅游产业快速发展到当前热度回落、平稳增长的变化趋势可以看出，旅游产业发展正在逐渐趋向于理性，这种变化特点与居民旅游行为变化的特征是相似的。出现这样的变化趋势，主要与当前的社会发展以及经济特征有显著关联。目前，虽然经济持续发展，但是，其实发展背后的压力也在逐年加大，经济发展成本逐年增加，使得人们在生活水平提高的同时，要承受来自社会环境的压力，这迫使人们的消费观念不得不更加理性。这是当前居民行为从盲目到理性回归的一个重要原因。另外，受到经济发展的影响，各旅游景点越来越多的用表面肤浅的光鲜来代替内部醇厚的文化氛围，从而使得人们对于景点旅游的期望值降低。从这一层面上分析，盲目到理性的回归实际上也是居民在精神生活上追求价值观的一种转变，这也必将导致旅游产业经济发展必须从原有的高期望逐渐回归理性，在产业经济结构调整的过程中更多的考虑消费者需求。
2.2 旅游内容：从奢华到健康转变
从性格层面分析，我国社会居民传统消费观念上有一定的虚荣成分，这在旅游行为特征上有所表现。例如，很多人选择去海外旅游，并且购买很多奢侈品。当然，在这一类人群中有一些具有足够的经济实力能够承担，但是，有一部分其经济实力并没有达到如此的高度。这种旅游方式不仅没有带给人们精神层面的放松和娱乐，更多带来精神层面的压力，使得旅游失去了原有的本质意义。另外，还有部分居民会跟风去一些消费水平较高的城市，同样面临着较大的经济压力。这些旅游方式并不健康，可以称之为亚健康的旅游内容。但是，随着人们对于旅游认知的更加全面，更多的居民开始告别这种相对奢华的旅游形式，在内容上选择更加健康的旅游行为。例如，当前很多城市居民选择农家乐旅游，春天利用较短的假期去郊外踏青。旅游内容上的转变实际上也是人们对于旅游认知提高的一种体现，旅游并不是花多少钱，而更多的是为了释放日常生活中的压力。随着社会发展以及基础设施的完善，这种绿色健康旅游将更多的成为居民旅游内容的选择。
2.3 旅游形式：从传统到现代转变
除了旅游内容上的转变，旅游形式也在逐渐发生变化，而这种变化也是社会进步的一种具体表现。在传统旅游形式上，人们更多的是选择城市景点参观方式，这种方式对于当前快节奏的社会发展并不吻合。人们在这一过程当中可能获得了一定程度上的放松，但是在身体上会更加疲倦，由此而产生一系列的厌恶心理。而随着现代科技的发展，以及我国与国际社会的接轨，人们在旅游形式上的选择上也逐渐发生变化，开始逐渐向更加现代的旅游方式转变，例如，很多人在假期中选择通过网络聊天、网络电影等网络科技方式度过，而有些人则会选择登山攀岩，自驾游等现代旅游方式作为假期旅游形式。除了这些之外，很多更加现代化的旅游方式逐渐进入到人们生活中。为了随着人们旅游观念进一步的转变，各种现代化的旅游方式将成为人们旅游的选择，从而进一步丰富我国旅游产业的内容。
2.4 旅游观念：趋众性到自主性的转变
以往人们在旅游过程中，更加趋从于周围人们的建议或者意见，并且特别重视一些曾经去过旅游目的地朋友的建议。这种旅游观念会使得人们在旅游过程中不自觉的产生先入为主的意识，使得人们无法自主的选择和体验旅游的整个过程。随着旅游形式的多样性发展，各种出行工具、旅行路线丰富着人们对于旅游的认识，从而更多的人会选择一系列全新的旅游形式和旅游内容。其中较为突出的是自驾旅游方式，居民可以选择团队形式的自驾旅游方式，同样也可以选择个人自驾旅游方式，这两种方式所带来的旅游自主性都较传统旅游方式有很大的提高。自主旅游方式的选择实际上是人们在旅游观念上的一种转变，这种转变体现了当前人们更加独立的性格和个性。出现这种方式的原因是由于当前热爱旅游的人更多的是80后甚至是90后的一大批年轻人，他们独立自主的性格丰富了大众的旅游观念。而随着现代交通运输工具的发展以及自主旅游观念的深入，自主性旅游方式将会逐渐代替传统的趋众性旅游方式成为未来人们旅游特征行为的主要表现形式。
3、旅游行业应对居民旅游行为变化的对策
面对新形势下居民旅游行为特征的变化趋势，当前旅游产业如果想在这种状况下得到长足的发展，必须在旅游定位时做出相应的改变。并且，这种改变不应该是单一层面的转换，而是整个旅游产业发展体系的优化。
3.1 旅游产品必须更加突出时代感
从居民旅游消费行为的变化可以看出，传统旅游产业已经不能满足当前居民的旅游需求，因此，必须从居民角度对旅游产品进行优化和调整。从当前社会发展及居民旅游消费特点分析，突出旅游产品的时代感对于促进当前旅游产业的发展意义重大。在实际旅游产品的调整过程中，应当从以下几个方面开展活动。第一，进行自主旅游产品的推广。自主旅游是当前很多人选择的旅游方式，根据这样的实际情况，旅游公司可以实时的推出自主旅游路线。通过对路线的规划以及交通工具的提供，从而更大程度的满足人们的需求。同时，在这一过程中，旅游公司能够将旅游的花费等提供给消费者，最大限度的服务消费者；第二，进行科技旅游产品的创新。科技旅游是当前旅游大环境下的空白，随着科技时代的快速发展，将科技元素渗透到旅游产品中可以更好的符合广大年轻人的需求，并且具有强烈的时代气息。例如，可以与电影公司合作推出特色电影科技旅游文化之路等，这种方式无疑能够更大的满足消费者的好奇心和旅游需求；第三，开展梦想之旅旅游产品。在当前物质文明高速发展的今天，很多人可能会有很多梦想没有时间或者机会去实现，旅游公司可以根据这一时代特征开展梦想之旅游产品，根据消费者个人的需求进行旅游产品定位等。这种方式既能够迎合消费者的需求，也能够体现旅游产业的服务特征。
3.2 针对不同人群进行产品定位
不同层次的人群其旅游产品的消费是不同的，如果在产品的设计上没有突出这一特点，那么，居民在旅游过程中就会面临一定的选择困难，最终打消旅游的想法。因此，旅游公司在旅游产品的定位过程中，必须根据不同
的人群制定合适的旅游产品，将旅游产品体系更加细化，并且形成复合型的旅游产品结构。在实际旅游产品研发和推广过程中，旅游公司可以尝试从以下两个方面进行产品定位。第一，按照年龄层次进行产品定位。不同年龄段人们对于旅游产品的需求是有差别的，例如年轻人更加喜欢冒险刺激的旅游活动，中年人更加倾向于家庭型的温馨旅游产品，而老年人则更多的向往慢节奏的回味式的旅游方式。所以，旅游公司可以根据不同年龄段进行产品定位不仅能够更好的打开新型旅游产品的推广局面，同时能够将产品定位的延续性不断拉长；第二，按照职业进行产品定位。按照职业定位也是旅游行业进行产品结构优化、旅游产业发展中必须考虑到的问题。在实际中，不同职业对旅游产品的需求是不同的，例如城市白领更加倾向于减压的旅游产品，高校教师更倾向于文化层面的旅游需求，农民工则对城市生活更加向往。所以，按照职业进行产品定位更能够满足不同职业人的需求，产品的针对性更强。
3.3 旅游产品定位更加低碳健康
旅游产业是国民经济产业的组成部分，在当前的社会大背景以及人们对于健康生活的诉求层面，旅游产品不能单一的从产业经济发展角度进行产品定位。所以，旅游产业实际具有一定的社会属性，它必须参与到社会产业发展过程中。从这个角度出发，在产品定位过程中应当从两个层面开展工作。第一，旅游产品应当符合当前社会低碳发展的要求。低碳要求是当前社会发展的战略性规划方式，因此，在旅游产品定位过程中，应当开发更多低碳环保的旅游方式，例如农家乐，短途骑行旅游方式等。通过这种方式让旅游符合当前社会发展的要求；第二，旅游产品必须符合人们的健康生活需求。当前居民对于旅游产品的需求更加健康化，例如一些徒步的旅游运动及减压方式已经成为城市白领等重要的旅游选择。所以，旅游公司在产品定位过程中一定要把握社会发展与人们的心理需求，适合的定位绿色健康的旅游产品。
4、结语
通过文章的分析可以看出，居民旅游行为特征的变化趋势实际与社会经济发展有一定的关系。而从这四个方面的内容可以看出，居民旅游行为特征在未来将会更加趋于理性，并且自主旅游意识会逐渐加强，这也将会给予当前旅游产业的发展带来一定的冲击和挑战，促进旅游产业结构的优化和完善。
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